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部门职责说明书
No.
部门名称：质控部
基
部门代码：
组
本
资
组织关系：产品中心∕质控部
织
料
剖析日期；2003年
月日生效
协
1、制订部门周、月、季、年计划并负责履行追踪
作
2、制定及改良本部门业务规章、制度及作业流程
关
3、制作并呈核企业规定有关产品与服务质量报告
系
4、对其余有关部门质量管理绩效之监控、
统计与呈
核
职
5、检查并追踪企业系统故障与网站错误的办理结
责
标
果
说
准
6、关于来自客户及企业内部有关质量之投诉进行
明
作
剖析、判断、仲裁及记录
业
7、规划、履行及改良预防客户抱怨事前控制品质系
指
统
导
8、定期稽察企业网站内容之正确性与时效性，并追
踪改良结果
权责审定主管人力资源主管协作单位主管
职务担当者
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