物业管理专业标准开发情况介绍.pptVIP

课程名称 工作任务 职业能力 物 业 服 务 管 理 专 门 化 方 向 课 程 物业客户服务 (方向7-1) 窗口接待 1.1.2; *1.1.4; 1.1.5; 1.1.6; 1.1.7 收费服务 1.2.1 现场巡视 *1.3.1; *1.3.2; 1.3.3 质量跟踪 *1.4.3; *1.4.4; *1.4.5 商务服务 1.5.5; 1.5.6; 1.5.8; 1.5.9 物业管理实用英语 (方向7-2) 窗口接待 *1.1.2 商务服务 1.5.7 第三十页，共四十二页。 物业管理专业标准开发 情况介绍 上海市物业管理专业标准开发项目组 二OO七年十二月五日 第一页，共四十二页。 开 发 依 据 根据《上海市中等职业教育深化课程教材改革行动计划（2004—2007年）》（沪教委职成[2004]21号）文件精神，对“中职物业管理专业教学标准”进行开发。 第二页，共四十二页。 开发要求 1、以科学发展观为导向 2、以能力为本位 3、以岗位需求和职业标准为依据 4、满足学生职业生涯发展的需要 解决以下问题 1、课程与就业关联不够 2、学科课程多 3、教学内容滞后 4、学用不一致 5、与职业证书结合不够 6、没充