工商电子商务题型汇总.docxVIP

一、选择题 1.网上零售是典型的电子商务在B的应用。 A.企业——企业 B.企业——消费者 C.企业——政府 D.消费者——政府 2.电子现金的特点是:C A.适合大额消费。 B.每笔交易必须通过银行，因此比较安全。 C.交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户。 D.必须通过智能卡完成交易。 3. 商务活动中应包涵（C）三种基本“流”。A、数据流、资金流、信息流B、物流、资金流、企业流C、物流、资金流、信息流D、数据流、资金流、信息流 4.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（A）诞生。A、美国B、英国C、德国D、日本 5. 1.以下哪个不是B2B电子商务模式的特点(C) A.交易金额大 B.交易操作规范 C.交易对象有限 D.交易过程复杂 6.网络营销价格策略的特点不包括（D） A.价格的可协商性 B.价格的可比性 C.价格的低廉性 D.相对的集中性 二、名词解释 1.第三方支付：第三方支付是指具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。 2.电子商务：是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动，是公司厂家，商业企业，工业企业与消费者个人之间的交易，是双方或各方利用计算机网络进行的商务活动，也可称为电子交易 3移动支付：指单位或个人通过移动设备、互联网或者近距离传感器直接或间接向银行机构发送支付指令，产生货币支付与资金转移行为，从而实现移动支付的功能。 4.电子合同：指双方或多方当事人通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。 三、简答 （一）商业模式的核心原则包括哪些? 1.客户价值最大化原则 2.持续盈利原则 3.资源整合原则 4.创新原则 5.融资有效性原则 6.组织管理高效率原则 7.风险控制原则 8.合理避税原则 （二）B2B点子商务模式下的运作方式? 目前企业采用的B2B可以分为以下几种模式： 买方集中模式：也称集中销售，一个卖家与多个买家之间的交易模式； 卖方集中模式：也称集中采购，一个买家与多个卖家之间的交易模式； 中立的电子交易市场模式，由买方、卖方之外的第三方投资而建立起来的中立电子交易市场所提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，它是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。 四、论述 谈谈电子商务和物流是如何相互影响的？ （一）物流对电子商务的影响 物流是电子商务的支点，物流能力是核心竞争力、现代物流应运而生、物流市场争夺战已经打响 物流信化是电子商务的基础 物流在实现电子商务过程中的作用、物流保障生产、物流服务于商流、物流是实现以顾客为中心理念的根本理念 物流是电商务的重要组成部分 物流是电子商务概念模型的基本要素 （二）电子商务对物流的影响 电子商务的基本特征、以因特网为基础的网络环境,演绎无国界的实际市场环境、以计算机网站为基本单元,虚拟实际市场的商店、银行、税务等市场基本单元、实际的商务处理信息化，信息处理电子化 电子商务将把物流提升到前所未有的高度 物流需求的新变化、消费者的地区分布分散化、销售的商品标准化、物流服务需求多功能化和社会化 物流服务空间的拓展、增加便利性服务—使消费者受益的服务、加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务、降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务、延伸服务—将供应链集成在一起 电子商务对物流时效性的要求 电子商务对物流环节的影响 电子商务促进物流技术水平提高 五、案例分析 耐克的网络营销 Nike 英文原意指希腊胜利女神。Nike是全球著名的体育用品品牌，中文译为耐克。该公司总部位于美国俄勒冈州，生产的体育用品包括服装、鞋类、运动器材等。 耐克在中国的主要消费群体是14～30岁的青年，这部分年轻人大部分的时间则是用在互联网上的。耐克选择的网络营销渠道恰恰适应了年轻人所常常关注的焦点：百度和腾讯。在中国，百度和腾讯都是深受年轻人喜欢的网络工具。在百度搜索引擎中输入“耐克产品”，能搜索到40多万个相关网页。这样公司在它主要消费群体中的曝光率大大增加，低廉的宣传成本带来高效的宣传，大大超过了户外广告。 耐克官方网站并不像传统网站一样直接出售和推销自己的商品。它是利用各种聊天室和论坛以及赛事介绍与运动装备介绍等方式，营造出一种商业气氛较低的体育爱好者同盟会或 者俱乐部。网站吸引了来自全球各地的球迷，给众多的体育爱好者一个聚集和发表看法的空间。他们在讨论比赛的同时注意到了附克在运动中的一点一滴，从而深入人心。借此耐克还能了解球迷所想要的产品，突出了体育的精神，让浏览者在观看琳琅满目的商品时，能从用刚结束的比赛中感受到耐克产品给他们带来的激情。 耐克采取消费者个性化产品生产营销模式，把企业的生产和消费者的