产房品管圈4改进.pptVIP

对策实施具体内容PDCA问题点一：专业技能缺乏 P 计划 1）制定专科培训计划 2）加强操作技能培训 3）现场示教（示教图片见下页） D 实施 1）制作PPT进行讲课 2）组织每月学习 3）年资低的助产士和年资高的助产士一组，互相学习，总结经验，示范带教 c 确认 助产士按计划培训，提高专业技能和操作水平 A 处置 实施评估效果好 第二十一页，共三十八页。 对策实施1 专业知识学习、培训 第二十二页，共三十八页。 对策实施具体内容PDCA问题点二：工作方法欠佳，沟通不到位 P 计划 1）学习掌握心理护理及沟通方面的技巧 2）做到换位思考，感受孕产妇及家属的心情 D 实施 1）对孕产妇进行宣教，开展导乐陪伴分娩，让家属参与到分娩中来，宣传自然分娩的优点 2)产程中耐心解答产妇及家属提出的问题 C 确认 通过心理护理和有效沟通，多数产妇和家属能积极配合 A 处置 实施评价好 第二十三页，共三十八页。 向孕产妇和家属进行宣教（1） 心理护理 1）用尊重孕产妇人格的礼貌用语，这样可以消除产妇的陌生感和恐惧感，调节孕产妇的紧张情绪。 2）认真倾听孕产妇的诉说，适时给予回馈，表示理解和肯定对方的意思。 3）掌握助产技能，良好的工作技能给产妇带来安全感和信任感，以自信求得孕产妇和家属的信服。 4）用善意的、亲切的语言表现出发自内心的关心，使其心情放松，消除对分娩的焦虑和恐惧情绪。 第二十四页，共三十八页。 向孕产妇和家属进行宣教（2） 宣教内容： 1）向产妇和家属介绍分娩室的环境，助产士陪同并告知产程进展的信息。 2）接触和了解产妇，讲解分娩知识及过程，在第一产程中适当地活动，少量多餐进食，注意补充水分，及时排尿，指导缓解宫缩痛的方法，如呼吸运动 。 3）第二产程中因胎头下降压迫直肠，产妇有排便感，并有不自主屏气的动作，这时指导产妇应用腹压进行配合，宫缩间歇时，让产妇全身放松以恢复体力，等待下次宫缩。 4）待产过程中，需要我们的爱心、耐心、责任心贯穿全程，这样才能增进护患关系，提高沟通技巧，增强产妇自然分娩的信心，她的信心和我们的耐心是顺利分娩的前提！ 第二十五页，共三十八页。 对策实施具体内容PDCA问题点三：耐心不足 P 计划 1）加强自身修养，保持良好的心理素质 2）克服急躁情绪 3）为产妇及胎儿着想 D 实施 1）工作时保持内心平静，心情愉快， 2）接产前充分评估，如有疑问及时提出，与大家一起协商解决 3）接生时一丝不苟，动作轻柔，取得产妇及家属的信任 C 确认 助产人员心理素质明显提高 A 处置 实施评估效果好 第二十六页，共三十八页。 耐心指导，动作轻柔，取得产妇的信任和配合 第二十七页，共三十八页。 降低阴道分娩会阴侧切率产科分娩室品管圈成果发布 第一页，共三十八页。 正确开始，享受过程 追求目标！ 第二页，共三十八页。 没有最好，只有更好 正确开始，享受过程 追求目标！ 我们的口号！ 第三页，共三十八页。 圈组概况 圈名：黑眼圈 成立日期：2013年3月 成员人数：9人 平均年龄：37岁 辅导员：周丽 圈长：何云丰 所属单位：贵阳市妇幼保健院产科分娩室 圈员:杨树红 朱江红 陈永红 张颢 陈瑛 林丽 罗新娅 主要工作：助产、护理 活动时间：2013年1-6月（1-2月学习品管圈知识） 第四页，共三十八页。 圈员职责 周丽 副主任护师 培训及指导 何云丰 副主任护师 组织、主持会议 定期总结 杨树红 副主任护师 参加活动，提出方法或建 议。 朱江红 主管护师 参加活动，提出方法或建 议。 张颢 护师 参加活动，提出方法或建 议。 陈永红 护师 参加活动，提出方法或建 议。 林丽 护士 参加活动，提出方法或建 议。 陈瑛 护士 参加活动，提出方法或建 议。 罗新娅 护士 参加活动，提出方法或建 议。 第五页，共三十八页。 圈名选定过程 圈名选定 圈名 非常符合 符合 无相关 总分 排名 微笑 5 18 1 24 3 期待 24 24 3 同心 10 15 1 26 2 手牵手 15 9 2 26 2 希望 18 2 20 4 黑眼圈 30 3 1 34 1 未来 12 4 16 5 起步 6 6 12 6 哇哇 9 5 14 5 幸福 10 15 1 26 2 评分标准 非常符合 符合 无相关 5分 3分 1分 第六页，共三十八页。 圈名的意义 黑眼圈 （1）黑眼圈熊猫是我们的国宝，人类新生儿的诞生，对每个家庭来说尤如熊猫般的珍贵。 （2）熊猫宝贝美丽、大大的黑眼圈就像