打造高绩效的中层干部团队.pptVIP

培训、辅导、答辩、认证(认证案例) 工作流程的制定与完善 绩效向标的制定与调整 部门日例会、周例会；员工、干部的成长会； 领导方法的检讨会 第六十页，共八十六页。 月度绩效分解计划 员工素质提升计划 项目运行节点计划 业务岗位绩效分解图 职能岗位绩效分解图 第六十一页，共八十六页。 状态不佳员工应该如何调整 非胜任员工是否值得培训？(如何培训？） 团队建设是干部团队的第一要务 主动支持（学习）招聘、培训 4、盘点之后做什么 第二十八页，共八十六页。 5、硬件建设——如何做好招聘工作 企业到底需要什么样的人才——岗位胜任素质模型 这样的人才在哪里——招聘渠道的选择、匹配与组合 如何让目标群体前往应聘——招聘广告的策划与设计 让目标人选迅速浮出水面——简历筛选与面试技术 让合格人选快速报道——有吸引力的录用决策 平稳度过“恋爱期”——试用期的人才管理 实景分享：现场案例分析 第二十九页，共八十六页。 麦当劳的启示 洗手间里有人才 硬件建设的目标——让所有成员100%胜任工作 5.1、广泛收罗、吸纳人才 第三十页，共八十六页。 培训：辅导、演练才能让员工真正的改变 规划：有规划才有目标 5.2、做好培训、规划工作 第三十一页，共八十六页。 建制度， 更要建流程和标准 岗位工作说明书——让重复性问题不再重现 6、软件建设——内部流程与经验管理 第三十二页，共八十六页。 关于（职位位、工作）说明书 MBE职位工作说明书； 内容：职责、流程及标准、问题与对策、解决问题思路与原则 价值：招聘、培训、交接、防止突变与叫板、人力盘点 谁来编写、修改 理解：把该职位的工作说的明明白白形成一本书 相关文件：操作规范、规程、作业指导书、手册、流程、 指南、SOP、话术 6.1、关于工作说明书 第三十三页，共八十六页。 * 列出主要工作内容 常规工作的主要环节、步骤、流程图 常见问题及对策 完善内容 确定常规工作各环节的标准 解决问题的思路与原则 公司内外求援对象及联络方式 待研究的问题 定级 6.2、工作说明书的形成过程（在岗者） 第三十四页，共八十六页。 * 沙龙、研讨 补丁积累 第一稿 论坛、补丁积累 培训 形成模板教材 版本的阶段性升级 制度的形成过程 6.3、其他软件文件的形成过程（责成专人） 第三十五页，共八十六页。 * 良好文化是团队重要的无形资产 常见的正、负文化 绩效文化、执行文化为先 每个部门、事业部都是一个小公司 从计划分解文化入手 7、团队的文化建设 第三十六页，共八十六页。 8、团队成员的优化 培训是否能解决文化问题——观念不断强化 胜任度、个人条件（经历）、兴趣、性格 责任心、心态、综合素质、成就欲望 4 第三十七页，共八十六页。 断尾技术的妙用（转岗、降薪…….) 人才收罗永不停息——让团队组织 8.1、狼与羊群的启发 第三十八页，共八十六页。 第三十九页，共八十六页。 三种计划案例 计划的内容（工作内容、绩效形式、责任人、预计日期、制表、审核） 计划制定的根据（上级计划、上级领导、相关部门、工作进展情况） 计划的实施与监控（走向、问题与对策） 检验计划的执行情况—总结 1、计划的制定 第四十页，共八十六页。 绩效：昨天工作的完成、进展情况（数量、状态及结果） 时间管理情况（时间的分配、有效工作时间） 成长：有何感悟（进步、建议、想法、提高） 汇报（分享）完毕，请提问）→坐下 今天的工作设想 需要的支持 部门经理安排今天的主要工作（强调工作重点） 日工作计划表（序号、内容、绩效形式、重要性） 2、部门日例会的流程 第四十一页，共八十六页。 　姓名 　　　 　员工日工作计划表 　　　月　 日 说明：1、员工填写前三栏，优先级由部门领导填写； 2、部门领导可以增加内容；3、可以同级。 第四十二页，共八十六页。 关心工作的进展 及时解决与调整 参与其中工作 做出质效示范 做重要的工作（职务性的、……） 员工：中断(完成)、沟通、恢复优先级 3、日工作的管理 第四十三页，共八十六页。 姓名： 员工日工作总结表 月 日 第四十四页，共八十六页。 工作内容：尽量用动名词结构 绩效形式：尽量用数量词、状态词 时 间：用“h， ′ ” 管　　理：不要讨论、批评、指导 常见问题：人多、人少、请假、外出、内容太多 价值：1、强调绩效和成长，彼此激励 2、培养、砺练每个员工的表达能力， 3、及时总结交流，加强沟通 4、用于统计分析和监控 　 5、便于事后查找 记录：随时记录，下班时总结——工作日记