第章物流系统96.pptVIP

* 总结 输入：人的资源、物的资源、财务资源和信息资源 输出：客户服务、企业效益、竞争优势 投入 人力资源 物质资源 财务资源 信息资源 产出 客户服务 企业效益 竞争优势 转化 第二十八页，共五十七页。 * * * 三、物流系统性要求的理由 从保证为客户服务质量的角度来谈 从物流七大环节的作业效率来谈 从物流各环节的技术水平方面看问题 第二十九页，共五十七页。 * * * 四、物流系统的特征 复杂性（对象、设施、关系） -效益背反学说 动态性（联结多个生产企业和用 户） 广泛性（涉及面广、范围大） 第三十页，共五十七页。 * * * “效益背反”学说 物流的各项活动（运输、保管、搬运、包装、流通加工）之间存在“效益背反”（Trade off） 所谓“效益背反”是指“对于同一资源（例如成本）的两个方面处于相互矛盾的关系之中，想要较多地达到其中一个方面的目的，必然使另一方面的目的受到部分损失”。 第三十一页，共五十七页。 * * * 举例 1）库存成本降低，运输成本就要提高 2）包装成本降低，搬运或运输成本就可 能要提高 因此，要实现物流合理化，即要总成本最小，即物流系统化。 第三十二页，共五十七页。 * * * 补充：物流系统化－“5S” 服务性（service），在为用户服务方面要求做到无缺货、无货物损伤和丢失等现象，且费用便宜 快捷性（speed），要求把货物按照用户指定的地点和时间迅速送到 有效地利用面积和空间（space saving）应逐步发展立体设施和有关物流机械，求得空间的有效利用 第三十三页，共五十七页。 * * * (续上） 规模适当化（scale optimization），应该考虑物流设施集中与分散的问题是否适当，机械化与自动化程度如何合理利用，情报系统的集中化所要求的计算机等设备的利用等 库存控制（stock control），库存过多则需要更多的保管场所，而且会产生库存资金积压，造成浪费。因此，必须按照生产与流通的需求变化对库存进行控制 第三十四页，共五十七页。 * * * 补充：物流系统的分类 从进货和出货物流的要求不同，企业物流系统分为四种类型： 对称系统 偏进货系统 偏出货系统 逆向系统 第三十五页，共五十七页。 * * * 举例 对称系统：计算机、手机等 偏进货型系统：汽车制造业、轮船制造业、飞机制造业、零售业等 偏出货型系统：化工企业，如食用油制造企业 逆向系统：次品、退货、回收物品等 第三十六页，共五十七页。 * * * 第三节 物流系统评价 一、物流系统评价 在技术可行的前提下，从系统功能、目标、要求和费用方面，对系统进行分析和评价，考核其满足程度，借以发现问题，提出改进措施，经过修改后建立或改进物流系统的最优方案，为决策提供科学依据。 第三十七页，共五十七页。 * * * 系统价值分析法 系统的价值是系统功能与所支付费用之间的比例关系。公式为: 价值（Value)=功能（Function)/费用（Cost) (V=F/C) 第三十八页，共五十七页。 美国全国机械公司物流系统决策 ????美国全国机械公司配件部门年销售额为16000万美元，年实物配送费用为2600万美元，为销售额的16.25％，发生这样高的配送费用是由于公司坚持高质量的服务质量标准。公司在全国备主要市场都设有仓库，共有50所之多。高级管理层认为配送费用开支过大，服务标准不必要保持现在的高水平。著名管理顾问H·N·谢康被请来处理这个问题。他确认撤销20所仓库可以使配送费用降低至最低，年节约费用200万美元。但减少了仓库，用户不能就近及时收到配件，因此，美国全国机械公司请来有关方面的专家，进行了适合仓库实际情况的计算机模拟分析。模拟结果显示，如采取撤销仓库的方法，将失去销售总额的20％。经过高层决策，决定仍保留原来的50所仓库，避免了由于销售量下降所带来的更大损失。 第三十九页，共五十七页。 * * * 补充：物流网络 一、含义 二、构成 三、三个层次的物流结点 第四十页，共五十七页。 同济大学浙江学院同济大学浙江学院 同济大学浙江学院同济大学浙江学院 同济大学浙江学院同济大学浙江学院 同济大学浙江学院首都师范大学科德学院 现代物流管理 * * 江莉 同济大学浙江学院 第一页，共五十七页。 * * 第二章 物流系统 学习目标 内容介绍 案例分析 课后思考 第二页，共五十七页。 * * * 学习目标 了解系统的定义和系统的特征 掌握物流系统的定义和物流系统的构成 阐述物流系统性要求的理由 掌握物流网络的概念与构成 第三页，共五十七页。 * * * 主要内容 第一节?系统的概念 第二节?物流系统的构