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- 2022-07-30 发布于天津
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公司员工管理制度精选15篇
公司员工管理制度1 前厅、收银台 1、礼仪、迎宾 主动迎客问好,引导客人进入前更,每日交接班要清理卫生,参与例会。 2、收银员(隶属财务部) 向客人问好,负责并管理好更衣箱钥匙,做好收银工作。 前更 1、例会(检查仪容、仪表,做工作总结、下达任务。普通由主管主持)。 2、清扫卫生:查看室温(要保持在23-26摄氏度)。清扫地面,镜面及边角卫生。检查更衣柜内物品放置状况,查看设施运转状况(照明、空调、通风等设备的完好度)。 3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的预备、各物品摆放、服务员向领班报上所需物品的数量)。 4、查看交班日记(包括客流量、物品、设施有无损坏,工作中浮现的问题等)。 5、按要求在规定岗位上迎接客人: (1)主动问好,接钥匙,确定人数,请客人入内坐好; (2)开衣箱、取拖鞋、拿衣架为客人更衣,然后为客人围大浴巾、递手巾、锁衣柜,请客人检查后送到浴区由浴区服务员款待客人,然后预备迎接下一位客人。 6、送客:客人浴完后,主动走近问好,咨询客人是否再冲淋,若不需要,马上取地巾、开衣箱为客人更衣,客人要走时请客人检查是否遗留物品,再引导客人到梳理区,后送各收银处,与礼仪交
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