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医院医共体双向转诊制度
一、目的:为进一步深化医药卫生体制改革,促进“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗服务模式有效形,提高医疗质量,保证医疗安全,落实分级诊疗制度,特制定双向转诊制度。
二、适用范围:xxx人民医院医共体
三、定义:是指由于医共体各医疗机构在设备和技术条件方面的限制,对一些无法确诊及危重的病人转移到医共体总院进行治疗,医共体总院对诊断明确、经过治疗病情稳定转入恢复期的病人,确认适宜者,将重新让患者返回所在医共体分院进行继续治疗和康复。
四、内容:
(一)双向转诊原则
1.患者自愿的原则:从维护患者利益出发,充分尊重患者的选择权、切实当好患者的“参谋”。
2.分级诊治的原则:小病、常见病在医共体分院,危急重症在医共体总院。
3.针对性和有效性原则:根据患者的病情有选择地将患者转诊至总院专科,提高患者诊治的有效性。
4.无缝式管理的原则:建立起有效、严密、实用、畅通的上下转诊渠道,为患者提供整体性、持续性的医疗服务。(二)双向转诊标准
1.向上转诊标准
符合以下任一条件的,可按向上转诊手续进行转诊:
(1)临床各科急危重症,难以实施有效救治的病例;
(2)不能确诊的疑难复杂病例;
(3)重大伤亡事件中,处置能力受限的病例;
(4)疾病诊治超出核准诊疗登记科目的病例;
(5)认为需要到上一级医疗机构做进一步检查,明确诊断的病例;
(6)其它因技术、设备条件限制不能处置的病例。
2.向下转诊标准
符合以下任一条件的,可按向下转诊手续进行转诊:
(1)急性期治疗后病情稳定,需要继续康复治疗的病
(2)诊断明确,不需特殊治疗的病例;
(3)各种恶性肿瘤病人的晚期非手术治疗和临终关怀;
(4)需要长期治疗的慢性病病例;
(5)老年护理病例;
(6)一般常见病、多发病病例。
(三)双向转诊流程
1.住院上转流程
(1)对符合上转指征需转至上级医院住院进一步诊治的非急诊患者,分院责任医生填写转诊单并电话通知总院门诊客服部,总院门诊客服部查看总院住院情况并回复给分院,分院患者持转诊申请单到总院客服部办理住院,遇急危重症患者,分院责任医生应联系总院120救护车,做好病历文书交接转诊。
(2)各分院应对上转患者做好跟踪服务工作,在患者转出5天内进行追访,及时了解和掌握转诊患者的诊断治疗情例;
2.住院下转流程
(1)总院医生根据病人情况进行住院诊疗,待病人病情稳定符合转回各分院的指征,总院责任医生填写转诊单,患者到总院门诊客服部登记,总院并电话通知分院,分院联系患者做好交接。
(2)各分院应与患者进行转回信息对接,并做转回基层入院安排。对出院回家康复的患者及时随访。
(四)双向转诊管理规范
1.双向转诊协调由总院医务科具体负责,急诊科、门诊客服部负责上转患者的登记与统计,各医共体分院负责下转患者的登记与统计,医务科负责汇总上转、下转者的统计。
2.总院负责对各分院进行业务技术指导,并免费为其培养卫生技术骨干。
3.对于在分院抢救的患者,如需要总院支援,总院在接到邀请后应立即派出医务人员出诊,就地参与抢救。需要转院的患者可直接送总院治疗。分院对疑难杂症提出会诊要求者,总院委派相关专家前往会诊,无特殊原因不得推诿。
4.总院对分院上转来的患者实行优先就诊、检查、交费、取药及优先安排住院。
5.实行检验检查结果互认制度,对上转来的患者根据病情合理检查、合理诊断、合理治疗,不作不必要的重复检查。
6.患者转诊期间,医共体内转诊医生应和患者保持联系,以便开展连续性的照顾与服务。
7.严格遵循双向转诊标准合理转诊患者。
8.对于病情较重患者转诊必要时派医护人员护送,以确保患者途中安全。
9.为转诊患者在就诊流程上提供一定的方便,患者持转诊单无需挂号,由门、急诊医生初步诊断后,开具住院病历办理住院相关手续。
10.总院对分院转来的患者,治疗结束后下转时应提供住院治疗情况,下一步治疗、康复计划。
(五)双向转诊评价
1.探索建立双向转诊工作模式,制定医共体内的双向转诊实施措施,明确转诊程序、标准和相应的技术规范。
2.总院质量管理中心每季度评价各分院双向转诊制度执行情况,评价内容包括:(1)医共体各分院双方医务人员是否知晓、重视。(2)转诊流程是否流畅。(3)是否按规范填写转诊单。
3.在工作中医共体各分院应不定期沟通,互通有无,不断总结经验,建立长效机制,完善此项工作。
五、参考文件:
1.xxx卫生健康委员会关于印发《xxx常见病种入出院标准(试行)》
2.《xxx双向转诊标准(试行)》的通知(海卫[2020]92号)
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