2022公司中层管理培训PPT课件.pptxVIP

公司中层管理培训 完整内容·下载即用·简约设计·易于修改 某某MIZHI 某某MIZHI 某某MIZHI PART 01 公司中层管理人员培训 第一部分 1 责任心 有人讲把公司当作自己的家，同事当作自己的家人； 有人讲为了公司事业，宁愿放弃家庭，六亲不认； 有人讲，只要做好本部门的事，自己的事做好就对得起公司！ 有人讲，做得多，错的多，尽量少做少犯错！ 什么程度可以称得上责任心强？ 1 责任心 只要自己力所能及的，就勇于冲在前面，主动的化解各种影响公司的因素。 有责任心，不是挂在嘴边，是要用实际行动证明，是大家对你的认可，老板对你的认可。 某某MIZHI PART 02 公司中层管理人员培训 第二部分 2 沟通技巧 2 沟通技巧 同级之间或者 跨部门沟通 傲慢无礼 发号施令 回 避 1、评价2、安慰3、扮演或标榜为心理学家4、讽刺挖苦5、过分或不恰当的询问 6、命令 7、威胁 8、多余的劝告 9、模棱两可10、保留信息11、转移注意力 2 沟通技巧 沟通的基础 尊重他人 尊重他人的想法 尊重他人的意见 理解他人 理解他人的参照 系统 2 沟通技巧 信息的收集 寻找需求 发问要求 具体问题具体发问 沟通前列出所有问题 控制语气 2 沟通技巧 有效倾听的九个原则 中国人喜欢的人 2 沟通技巧 做一个什么样的人？ 善于退让的人 敬业敬人的人 鞠躬尽瘁的人 不争名利的人 正直仗义的人 随