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第五十五页，共一百一十九页。 第五十六页，共一百一十九页。 第五十七页，共一百一十九页。 第五十八页，共一百一十九页。 第五十九页，共一百一十九页。 第六十页，共一百一十九页。 第六十一页，共一百一十九页。 第六十二页，共一百一十九页。 第六十三页，共一百一十九页。 第六十四页，共一百一十九页。 第六十五页，共一百一十九页。 第六十六页，共一百一十九页。 第六十七页，共一百一十九页。 第六十八页，共一百一十九页。 第六十九页，共一百一十九页。 第七十页，共一百一十九页。 第七十一页，共一百一十九页。 第七十二页，共一百一十九页。 第七十三页，共一百一十九页。 第七十四页，共一百一十九页。 第七十五页，共一百一十九页。 第七十六页，共一百一十九页。 第七十七页，共一百一十九页。 第七十八页，共一百一十九页。 第七十九页，共一百一十九页。 第八十页，共一百一十九页。 第八十一页，共一百一十九页。 第八十二页，共一百一十九页。 第八十三页，共一百一十九页。 第八十四页，共一百一十九页。 6.. 第二十三页，共一百一十九页。 6.1 商务信函 1．信函是商务文书的最主要形式  2．商务信函关系到形象问题  3．信函是商务沟通的重要工具 第二十四页，共一百一十九页。 商业信件  1．书信的风格  2．信件的布局  3．写信的一些技巧 ： (1)写信当如面读 (2)开头的技巧  (3)如何结尾  (4)书写字体 (5)信函礼貌  (6)信封书写 商业函件 商务信函 第二十五页，共一百一十九页。 ××公司××部经理先生： 这次请您了解××商品市场情况，承蒙您在百忙之中作深入的调查了解，实在不胜感激。关于××商品价格，待我公司调整修订以后再函告您。 希今后加强往来，并请给予大力支持！ 特此书面表达感谢之意！ 此致致礼 ×××敬上 ××年×月×日 图9.1 致谢函实例 第二十六页，共一百一十九页。 ×××公司××经理先生： 敬启者，最近我公司接到贵埠××公司来函订购大量货物，该公司地址随函附上，因为该公司第一次交易，敝公司不知其资信及经济状况如何?后请贵公司代为查明见告，贵公司所提供之情报，敝公司严守秘密。 今后若有同类情况，敝公司愿作同样之效劳。 ××公司经理×× ×年×月×日 图9.2 查询函实例 第二十七页，共一百一十九页。 ××公司： 经查一季度已于三月三十一日届满，现寄上贵公司之季结算清单一份，共计￥1，200，000元，谅属无误，此前供应贵公司之物品，想必满意，期待今后更密切的合作。 ×××公司(盖单) ×年×月×日 图9.3 结帐清单实例 第二十八页，共一百一十九页。 ×××总公司： 敬启者，由于本公司所生产的物品之原料价格上涨，不得不宣布自今年六月一日起，原有的价目表予以作废，并代之以另订新价目表，现随函附上。 五月三十一日前收到之订货单，仍按旧价计算，六月一日以后，则以新价目表为准。 因本公司产品需求量日增，而原料市价一直上涨，故预料在短期内货价势将再涨。阁下如需购买，务请尽早，以免误失时机。 ×××公司 ×年×月×日 图9.4 通知提价函实例 第二十九页，共一百一十九页。 ××先生： 您所申请的秘书职位已补满，我们刚雇用了一位从大学毕业的××小姐，将先予以试用几个星期，以决定其能力是否胜任。 我们很乐意把您的名字列入秘书人选档案之中，倘若将来有缺额，一定首先与您联系。 ××公司