门店销售话术手册：连锁总部销售体系不靠能人，不怕人才离职，靠销售体系取胜.docxVIP

门店销售话术手册： 连锁总部销售体系不靠能人，不怕人才离职，靠销售体系取胜 销售直接关系到公司利润多少 利润直接关系到公司生死存亡 销售体系是连锁品牌的印钞机 销售体系是连锁品牌攻城略地，抢占市场的九阳真经 1、明白了建立完整的销售流程的作用是减压，让目标有清晰的感觉。 2、懂得建立完整的销售体系是为了标准化，标准化是为了复制标准化，而最终为了差异化. 3、产品是什么不重要，重要的是顾客认为你的产品是什么. 4、只有同质化的销售，没有同质化的产品 5、一定找到专业的技能去复制 6、客户主导着销售流程，销售引导着客户体验.体验是为了增加顾客在店停留时间，增加顾客的愧疚感，在逼单时顾客不反感我们。 7、一个销售不但会做还要会说，最重要的还要会写会总结会教，这些要靠自己不断的学习练习考核！ 1、顾客购买流程与门店销售流程是否匹配的问题。 真正的流程流程并不是由销售人员决定的，而是由顾客主导，销售人员做的是引导顾客体验。 所以我们应该讨论的是顾客购买流程。顾客因为其自身的经验来形成自己的基础认知。而销售人员做的销售动作是在不断解构顾客认知、重构顾客认知的过程。 2、我们设计销售标准流程的原因是为了标准复制，而标准化的最终原因是为了做差异化。 顾客不会按照我们设计好的销售流程路径乖乖的听话去配合你完成销售。我们的标准销售流程只是为了让员工知道顾客的销售决策和异议如何去解决。灵活的处理顾客异议