上海金融学院专升本第2章管理思想的演进.pptVIP

2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 马克思·韦伯（Max Weber,1864-1920）德国人 德国的社会学家，曾任报纸编辑、作家、大学教授和政府顾问等。他对许多社会、政治、经济和历史问题都有其独到的见解。 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 韦伯在管理上的最大的贡献是提出了所谓的“理想的行政组织体系理论”，这集中表现在他的代表作《社会组织与经济组织》 一书中。 他的理论的核心是，组织活动要通过职务或职位，而不是通过个人和世袭地位来管理。 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 韦伯主张，组织是以权力为基础的，通过权力而产生秩序，消除混乱。权力是实现组织目标的前提。 组织中具有三种类型的权力： 1.传统的权力(traditional power) 2.超凡的权力(charismatic power) 3.基于法律和理性的权力(legal-rational power) 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 第三种权利亦即职权(authority)，最适合于现代组织，因为： 它为管理的连续性提供了基础 担任管理职位的人是按照其能力选拔出来的 管理者行使权力具有法律基础 所有的职权都有着明确的规定和严格的划分 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 在这一基础上，韦伯描绘了他的理想的行政组织体系的特征，即： 明确的分工 自上而下的职权等级系统 正规化的人员作用 职业管理人员 遵守规则和纪律 非个人的人员关系 2-3.韦伯及其理想的行政组织体系理论 韦伯认为，这种理想的行政组织体系能提高工作效率，在精确性、稳定性、纪律性和可靠性方面优于其它组织体系。 这一体系成为了许多大组织的设计原型。 　　韦伯被誉为“组织理论之父”。 古典管理理论：科学管理－管理过程－行政组织评述 泰罗、法约尔和韦伯处在同一历史时期，他们从不同的视角对管理进行了考察。 泰罗主要关注工厂现场的管理问题； 法约尔更多是从组织整体的角度来思考的 韦伯集中研究了管理中的组织问题。 强调用事实、理性、思考和规则来代替随心所欲和个人习惯，是管理的古典理论所具有的共同的精神实质。 第三节 人际关系学说与行为科学 20年代前后，许多学者和实际工作者的目光投向了组织中的个人和群体的行为，他们对此进行了深入的观察、思考和试验。 其中，梅奥在1927年-1932年间在西方电器公司的霍桑工厂所进行的试验对于管理思想的演进具有深远的影响。 第三节 人际关系学说与行为科学 人际关系学说的早期贡献者 1．罗伯特·欧文（Robert Owen） 2．雨果·孟斯特伯格（Hugo munsterberg） 3．玛丽·帕克·福莱特(Mary Parker Follett) 4．切斯特·巴纳德（Chester Z. Barnard） 第三节 人际关系学说与行为科学 霍桑实验： 在1924-1927年间，美国国家研究委员会与西方电器公司合作进行了一项研究，以判定照明和其它条件对工人及其生产率的影响。 第三节 人际关系学说与行为科学 实验发现： 对一个试验小组的照明度不管是加强还是减弱，生产率都有提高。试验难以解释这些条件与劳动生产率之间的关系。 这项试验正打算宣布失败时，哈佛大学的梅奥却从中觉察到一些不寻常的东西，1927年梅奥就与罗特里斯伯格等人一起把这项研究继续了下去。 第三节 人际关系学说与行为科学 梅奥（1880-1949）： 原籍澳大利亚，后移民美国。曾获逻辑和哲学硕士学位，后又学习医学，从事过精神病理学方面的研究。 1926年任哈佛大学商学院副教授。 1927年梅奥及其同事们加入了霍桑工厂所进行的研究。 第三节 人际关系学说与行为科学 此后在照明试验的基础上进一步扩大了内容，包括： 继电器装配室实验 面谈计划 非正式组织的研究 对于工作的重新设计 工作周和工作日长度的改变 引入工间休息时间 基于个人的工资计划和基于群体的工资计划的比较等。 第三节 人际关系学说与行为科学 试验表明： 改变试验小组的照明度，更改他们的休息时间，缩短工作日和变换各种奖励工资制，似乎都解释不了生产率的变化。 第三节 人际关系学说与行为科学 于是，梅奥和他的研究人员认为，一定有其它的因素在起作用。他们在小组的社会态度和关系中找到了这些因素，如士气、小组成员彼此感到满意的相互关系和有效的管理等。 第三节 人际关系学说与行为科学 梅奥等人的结论主要有： （1）工人是“社会人”，而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。 （2）企业中除了“正式组织”之外，还存在着“非正式组织”，这种非正式组织是企业成员在共同工作的过程中，由于具有共同的社