商务礼仪日本篇讲义课件.pptVIP

* * * * * 商务礼仪--第一讲 日本篇 第一页，共二十页。 何为商务礼仪？ 礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。其核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。用一种简单的方式来概括商务礼仪，即商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 第二页，共二十页。 日本商务礼仪及忌讳 礼节礼仪 信仰忌讳 饮食习惯 着装礼仪（以上班族为例） 第三页，共二十页。 礼节礼仪 日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴，宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里，在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话： 1。进入日本人的住家前应脱鞋。 2。通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬。 3。切不要以名字称呼日本人。 在称呼对方“某某先生”时，就在他的姓氏后面加上“San”字。 第四页，共二十页。 4。要给女主人带上一盒糕点或糖果，而不是鲜花。（比较实用的东西） 5。成双作对的礼物被认为是好运的兆头，任何东西不要送四件的，因为日文中的“四”字发音与“死”字相同。 第五页，共二十页。 信仰忌讳 日本人忌讳“4”，对送礼特别忌讳“9”。 日本人对送花有很多忌讳。日本人严忌以根花（包括盆花）为礼。 日本人对装饰有狐狸和獾图案的东西很反感。 日本人使用筷子有很多忌讳。 日本