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员工心态培训大纲 　　员工心态培训大纲 　　企业选人标准：知识不如能力，能力不如品质 品质源于心态的调整，心态就是左右人们犯罪行为的心理状态 98%心态+1%技巧+1%毅力=顺利（成就） 不懈努力处事就可以做好，用心处事就可以杰出 一、 自学的心态 把握住三种步骤：空杯心理、失效心理、关上心门 消除两种心理：不要自以为是、不要用偏爱眼光 失效心理就是维持天真；兜售项目首先兜售自己 空杯心理举例：秀才造访和尚 跑不好三步曲：学、搞、教导 学：向专业人士自学、向专业书籍学、在工作课堂教学中学 　　做：善于总结、善于分析、善于思考、善于实践 二、 成就的心态 做好五心：雄心、信心、决意、恒心、爱心 四大一小：所排、胆小、口气小、步子小、脾气大 把梳子买下和尚的故事 歌曲：壮志在我胸 从头再来 坚信自己 三、 包容的心态 给人便利、给己方便；消除自劣心理、绿汁江他心理 不危害自己、不危害别人、不被别人危害 仁义巷的故事 四、 积极主动悲观的心态 秀才赴考的故事 五、 代价的心态 汗水、口水、泪水 把握住三关：面子第一关、亲情第一关、金钱关 歌曲：我的未来不是梦 六、 平时的心态 不大喜大悲；学会掌控自己的情绪 七、 自律的心态 八、 关爱的心态