课题五员工的培训与发展.pptVIP

课题五 员工培训与发展 第一页，共三十五页。 知识目标和技能目标 知识目标 掌握培训与开发的含义 掌握需求分析的方法 掌握制定培训发展计划的方法 能熟练掌握培训评估与反馈的方法 技能目标 能进行需求预测分析 能制定培训发展计划 能合理安排培训过程中各环节的工作 能进行培训评估与反馈 第二页，共三十五页。 主要内容 1.1 培训与开发概述 1.2 培训需求分析 1.3 培训计划制定 1.4 培训组织实施 1.5 培训评估与反馈 1.6 员工职业发展规划 第三页，共三十五页。 1.1 培训与开发概述 1.1.1培训与开发的含义 1.1.2培训与开发的原则 1.1.3培训与开发的作用 1.1.4培训与开发的流程 1.1.5培训开发与人力资源管理其他职能的关系 第四页，共三十五页。 1.1.1培训与开发的含义 员工培训开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现状或将来工作所需要的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作绩效，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。 第五页，共三十五页。 1.1.2培训与开发的原则 理论联系实际原则 因材施教原则 心态原则 兴趣原则 激励原则 启发性和激励的原则 全员培训与重点提高的原则 第六页，共三十五页。 1.1.3培训与开发的作用 使员工增长知识、提高技能、培养正确的工作态度和价值观。 其中主要以建立正确的工作态度为突破口，这样才能激发员工正确的工作动机，进而使员工产生积极持久的工作行为，最终引发企业希望看到的工作绩效。 第七页，共三十五页。 1.1.4培训与开发的流程 需求分析 计划制定 企业实施 评估与反馈 第八页，共三十五页。 1.1.5培训开发与人力资源管理其他职能的关系 培训开发与工作分析的关系 培训开发与人力资源规划的关系 培训开发与招聘录用的关系 培训开发与绩效管理的关系 培训开发与员工关系管理的关系 第九页，共三十五页。 1.2 培训需求分析 1.2.1培训需求分析的思路 1.2.2培训需求分析的方法 1.2.3培训需求分析的步骤 第十页，共三十五页。 1.2.1培训需求分析的思路 1.企业分析 2.工作分析 3.人员分析 第十一页，共三十五页。 1.企业分析 企业目标分析 企业资源分析 企业特质与环境分析 第十二页，共三十五页。 2.工作分析 (1)一般工作分析 工作清单 工作简介 (2)特殊工作分析 程序性工作分析 程式性工作分析 系统流程分析 检修分析 知识性工作分析 第十三页，共三十五页。 3.人员分析 个人考核绩效记录 员工的自我评价 知识技能测验 员工态度评价 第十四页，共三十五页。 1.2.2培训需求分析的方法 1.企业整体分析法 2.任务分析法 3.员工个人培训需求分析法 4.问卷调查法 5.绩效分析法 6.观察分析法 7.前瞻性培训需求分析模式 第十五页，共三十五页。 1.2.3培训需求分析的步骤 问题1 问题3 问题2 企业分析 1目标 2内部资源 3外部资源 4筛选问题 任务分析 1关键工作 2工作标准 3要求 员工分析 1理想 2现状 3差距 确定培训需求 其他方案 建立培训目标 其他方案 其他方案 第十六页，共三十五页。 1.3 培训计划制定 1.3.1培训计划的种类与内容 1.3.2制定培训计划的步骤 第十七页，共三十五页。 1.3.1培训计划的种类与内容 第十八页，共三十五页。 1.3.2制定培训计划的步骤 制定培训计划 确定培训目标 设置培训课程 选用培训方法 图5-6 制定培训计划步骤 第十九页，共三十五页。 1.4 培训组织实施 1.4.1培训体系的建立 1.4.2培训师的选择 第二十页，共三十五页。 1.4.1培训体系的建立 1.建立培训课程体系 2.建立培训管理系统 3.建立培训成果转化机制 第二十一页，共三十五页。 1.建立培训课程体系 固定培训课程 动态培训课程 第二十二页，共三十五页。 2.建立培训管理系统 (1)明确实施责任 (2)确定培训的目标和内容 (3)选择培训方法 (4)确定被培训对象 (5)选择培训讲师 (6)制定培训计划 (7)对培训进行评估以不断改善培训体系 第二十三页，共三十五页。 3.建立培训成果转化机制 培训转化分为两个步骤：个人转化和企业转化 从内容来看，培训转化可以分为培训过程转化和培训成果转化 第二十四页，共三十五页。 1.4.2培训师的选择 选择合适的外部培训师 造就培养企业内部培训师 第二十五页，共三十五页。