品质管理经典教材.pptVIP

五、现场质量记录的管理 质量记录是指各种原材料、购买件、在制品、成品的检验 试验报告、不合格品记录及其处理的资料等。记录可以是 文字、硬拷贝、电子媒体等。 1）记录的填写 2）记录的控制 3）记录的保存期限 4）记录的处理 5）检验印章、标识管理 品 管 实 务 技 能 上海企达企业管理咨询有限公司 第三十一页，共六十六页。 品 管 实 务 技 能 上海企达企业管理咨询有限公司 六、如何制作QC工程表 1、制作QC工程表的目的 1）做为检验准备的参考标准 2）做为探明品质不良原因的参考 3）是改善作业时的征求方案的参考 4）是监督者在指导时的基准资料 5）做为检验者或作业者交接班时的参考资料 第三十二页，共六十六页。 品 管 实 务 技 能 上海企达企业管理咨询有限公司 2、QC工程表的作法 1）写工序流程图 2）在工序流程图上写工序名 3）写各工序管理点(管理项目和品质特性) 4）写各工序的管理方法（检查方法、记录式样） 3、案例分析 第三十三页，共六十六页。 第四部分 抽样检验技术实务 一、抽样检验基本知识 1、抽样检验的定义 抽样检验是按预先确定的抽样方案，从交验批中抽取规定数量的样品 构成一个样本，通过对样本的检验推断批合格或批不合格。如下图： N（批产品） 抽样 n（样本） 判定 d（不合格数） 比较 d＜＝Ac批接收，若d＞＝Re则批不接收 2、目前常使用的一些抽样检验标准 国际：ISO2859-1：1999 中国：GB/T2828.1-2003 品 管 实 务 技 能 上海企达企业管理咨询有限公司 第三十四页，共六十六页。 二、检验的分类 1、按检验的目的分 2、按检验人员分 3、按检验的地点分 4、按检验数量分 5、按检验周期分 6、按检验过程分 7、按检验的手段分 8、按检验的后果分 品 管 实 务 技 能 上海企达企业管理咨询有限公司 第三十五页，共六十六页。 三、抽样方法 1、随机样本应满足的条件： ? 随机性——总体中每个个体都以相同机会入样。 ? 独立性——从总体中抽取每个个体对其他样品抽取无任何影响。 2、抽样方法 ? 简单随机抽样法（随机） ? 系统抽样法（等距） ? 分层抽样法（类型） ? 整群抽样法（集团） 3、案例 某成品零件分别装20箱，每箱装50个，共计1000个。从中 抽取100个零件作为样本进行检测，试应用抽样方法取样？ 品 管 实 务 技 能 上海企达企业管理咨询有限公司 第三十六页，共六十六页。 四、不合格的分类 品 管 实 务 技 能 第三十七页，共六十六页。 五、抽样方案制定 1、检验水平IL（Inspection Level） 1）正常水准 Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ级，一般企业通常选用Ⅱ水平 严格程度：Ⅰ＜Ⅱ＜Ⅲ 2）特殊水准 S-1、S-2、S-3、S-4（较小样本，允许较大误判断风险） 严格程度： S-1 ＜ S-2 ＜ S-3 ＜S-4 ＜Ⅰ＜Ⅱ＜Ⅲ