组织行为学（第二版）第二章个体特点.pptx

组织行为学;个体特点;;通过本章的学习，您应当掌握： 1.行为的性质与类型 2.行为动机的定义 3.需要的概念和内容 4.学习的意义和基础 5.关键传记特点的含义 6.能力的类别和测试方法 7.个性与人格特质 8.人格与工作匹配;龙源集团是一家大型的装备制造企业，旗下拥有几十家工厂，业务遍及多种工农业设备的制造与加工。近几年来，集团下辖的数控机床制造厂经营不利，亏损连连。面对此境，集团的高层领导毅然决定撤换原来的厂长，调任新人入主，以求扭转局面。 经过高层的讨论，集团的副总工程师郭威受命于危难之际，被任命为机床厂的新一届厂长。郭威毕业于一所国外大学的工程系，归国之后即受聘于一家外资企业担任工程师，并依靠自己的勤奋和专业能力，一直做到了高级工程师。两年前，正在迅速扩张的龙源集团，用重金将郭威挖了过来，如今委以重任，对他抱以极大的期望。 年近不惑的郭威，深感自己身上的责任重大，上任之始便开始了大刀阔斧的改革。长期在外资制造企业工作的经历，让他对国外公司先进的管理模式和严格的规章制度推崇不已。同时，长期从事技术工作的经历，也使得他变得沉默寡言，不善言辞。接管工厂仅几个月，郭威就裁掉了一批他认为不称职的员工，同时引进了全面质量管理，出台了大量新规定、新制度。此外，他还经常下厂进行走动式管理，只要发现任何不按流程或规定实施的行为，他都决不姑息，动辄批评训斥。;在郭威看来，如此严格的管理和坚决的改革，一定能够一针见血，解决厂中的种种积弊。然而，事与愿违，工厂的效益不仅没有改善，反而愈加恶化。不少员工反映，郭厂长丝毫不关心员工的个人状况，也拒绝接受任何意见，整天一副拒人于千里之外的表情。此外，他采用的所谓先进管理技术，根本不适应本厂的实际情况，而郭厂长又从未意识到这一点，反而将原因归为员工不认真执行。就这样，郭威在员工心目中的形象越来越差，大多数员工对其产生了逆反和厌恶情绪，阳奉阴违，消极怠工。工厂的大量制度，变成了一纸空文。 在敏锐地察觉到这一状况后，公司高层立刻做出了调整：将郭威调回总部，继续???任技术职务，同时晋升另一家工厂的副厂长王磊为机床厂的新厂长。王磊年近五十，只有高中学历，是一名从基层慢慢干上来的企业老员工。他个性爽朗、健谈、平易近人。上任之后，他并未着急进行制度和人员上的调整，而是召集厂里的所有员工开了一次大会。在会上，他声情并茂地回忆了自己随企业一同成长的历程，并号召大家一起为挽救工厂而努力。会后，他又走访了一些老员工的家里，向他们诉说自己的改革措施，争取他们的支持。平日里，王磊也经常对员工嘘寒问暖，就连中午吃饭时也和一些员工坐在一起聊家常。;不久，王磊就得到了大多数员工的爱戴和拥护。这时，他才着手进行自己的计划。他先是废除了一些当初由郭威制定的制度，同时宣布了新的绩效目标和激励机制。在新的激励制度下，只要工厂达到预计的业绩，上到管理者，下到普通员工，都可以分享效益增加所带来的利益。 不到一年时间，集团的管理层惊讶地发现，机床厂神奇般地扭亏为盈，从原来的“拖后腿”厂变成如今的先进代表。同时，集团高层实地考察时还发现，员工们士气高昂，工作努力，并且对王厂长交口称赞。;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.1　行为;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;2.2　学习;;2.2　学习;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;2.3　人格;本章讨论个体特点对个体行为的影响。 学习本书，首先要对组织行为学的原初概念进行界定，这些概念包括“个体”“行为”“动机”。个体是指单独的、独特的、独立的、分离的、完整的人，包含生物、社会的要素。行为是指个体表现于外而且能被直接观察、记录或测量的活动。动机是指引起个体活动，维持已引起的活动，并导致该活动朝某一目标进行的内在历程。 动机来源于人的需要，需要一旦有了具体目标就会形成行为动机。人们的行为选择受到能力的影响，能力主要是限制行为选择范围并影响行为动机的形成。人在社会中的行为是学习的结果。不同的遗传因素和学习过程，导致了个体行为的差异现象，表现为各种类型的人格。;核心概念;1.研究个体特点对于理解组织行为有什么意义？ 2.人的行为特点是什么？行为与行为动机是什么关系？