旅游市场营销学-山东旅游职业学院( 26页).pdfVIP

旅游市场营销学 2022/9/5 1 旅游市场营销学 第二章旅游市场营销环境调研与分析 1 第一节旅游市场营销环境分析 2 第二节旅游市场调研内容与方法 2022/9/5 2 旅游市场营销学 第一节旅游市场营销环境分析 ❖旅游市场营销环境： ❖旅游营销环境是指那些作用于旅游企业，而旅游 企业难以控制的因素和力量，这些因素和力量构 成了旅游企业生存和发展的外部条件。 ❖旅游市场营销环境包括： ❖宏观营销环境和微观营销环境。 2022/9/5 3 旅游市场营销学 第一节旅游市场营销环境分析 ❖一、旅游宏观营销环境 ❖旅游营销的宏观环境包括旅游组织或企业所在区 域的政治、社会、法律、经济文化、人口、自然 和科技等一些大范围的社会约束力量。这些宏观 因素和发展趋势为企业的发展提供了机会，同时 也对旅游企业的生存构成威胁。 2022/9/5 4 旅游市场营销学 第一节旅游市场营销环境分析 ❖ （一）人口环境 ❖旅游消费者是具有购买欲望和购买能力的人所构 成的，旅游营销活动的最终对象是旅游者。 ❖影响旅游营销活动的人口因素是多方面的，通常 包括人口数量、自然构成、增长速度、教育程度， 地区分布及地区间流动等因素。人口环境的中影 响直接反映到消费需求的变化上。 2022/9/5 5 旅游市场营销学 第一节旅游市场营销环境分析 （一）人口环境 1、人口数量与旅游市场的关系 年份 世界总人口 国际旅游人次 国际旅游人次占 （亿） （亿） 世界总人口（% ） 1970 36.7 1.587 4.3 1980 44.3 2.85 6.4 2002 62.2 7.03 11.3 2022/9/5 6 旅游市场营销学 第一节旅游市场营销环境分析 ❖ （一）人口环境 ❖2、人口城市化和旅游市场的关系 ❖1）城市居民收