工程管理学 15工程人力资源管理.ppt

机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 机械工业出版社 第十五章 程人力资源管理 工程管理学 * 机械工业出版社 了解工程人力资源的定义、特征和内容。 掌握工程项目经理的职责、权利、选拔和培养。 了解工程项目团队的定义与特征、创建和发展。 学习目标 * 机械工业出版社 15.1 工程人力资源概述 15.2 工程项目团队管理 思考与讨论 本章提要 * 机械工业出版社 工程人力资源管理是指根据工程项目的目标、进展和外部环境的变化，对工程项目的有关人员所展开的有效规划、积极开发、合理配置、准确评估和适当激励等工作。 项目人力资源管理的主要目的是充分调动项目的利益相关者，使其积极地参与项目工程建设的工作机制，以实现项目目标的过程。 15.1.1工程人力资源管理的定义 * 机械工业出版社 工程项目人力资源管理主要特征： 1.突出项目团队建设 2.注重简洁高效。 3.重视项目团队成员的遣散。 　　15.1.2工程人资源管理的特征 * 机械工业出版社 从整体层面来看，主要包括编制组织和人力资源规划；人员招聘或遣散；明确项目组每个成员的职责和权限以及绩效考核标注；项目团队开发和建设等。 从具体层面来看，主要有确定项目的目标、计划和组织；进行职位分析；人力资源规划；招聘选拔与团队建设；人员培训；沟通和冲突管理；人员激励；领导和决策；控制与绩效管理；薪酬管理与设计等 　 15.1.3工程人力资源管理的内容 * 机械工业出版社 15.2 工程项目团队管理 工程项目团队主要由两部分组成：项目经理和项目团队成员。 右图：项目团队组织 * 机械工业出版社 工程项目经理按照委托机构的不同，可以划分为：业主项目经理、咨询机构项目经理、设计单位项目经理以及施工单位项目经理 　　　15.2.1工程项目经理 * 机械工业出版社 工程项目经理的职责： 对内职责：明确项目目标、制定项目计划、项目资源组织、项目团队建设、制定并贯彻项目管理制度、项目控制以及项目团队成员的考核。 对外职责：成功地完成项目的目标，争取客户的最大满意度；不断开拓团队生存的外部空间；负责对外谈判；向客户收取应支付的费用 　　　15.2.1工程项目经理 * 机械工业出版社 工程项目经理的能力要求： 领导能力、沟通能力、人际交往能力、员工培养能力、抗压能力、创新能力、系统思考和决策能力。 工程项目经理的权利： 独立的决策权、自主的用人权和足够的财务权 　　　15.2.1工程项目经理 * 机械工业出版社 　　　15.2.1工程项目经理 工程项目经理的选拔：内部选拔和外部招聘两种形式。 内部选拔 外部招聘 含义 内部选拔是指对企业内部员工按其具备的胜任能力进行合理的岗位设置。内部选拔制度可以分为内部提升和内部调用两种类型。 公开发布招聘信息，规定应聘者的政治品质、业务水平和领导能力等方面要求的形式。 优点 ①内部选拔的项目经理，熟悉项目公司的组织制度、流程、以及相关业务的主要负责人，能够更好的完成项目任务。②公司对员工比较了解，能够最大限度的授予项目的权利和责任。③内部提升，有力于留住公司的人才，提升员工的工作积极性。并且内部选拔成本低。④工作业绩突出的项目经理及其团队，能够赢得客户的青睐。 ①有利于人才的流动，促使项目公司的人才更快的成长，做到人尽其才。②能够解决公司内部缺乏胜任的人选问题，为项目选取最适合的人才。③外部人才，能够给项目公司注入新的技术和经验。 缺点 ①项目公司内部招聘，容易因人情关系产生作弊。②同事变成自己的上司，不利于公司员工之间的团结和人际关系的处理。 ①外聘经理需要一段时间才能熟悉项目公司的业务。②应聘者可能会捏造自己的能力，不能胜任项目的管理工作。③外部招聘成本高。 * 机械工业出版社 工程项目经理的培养： 内部选拔或者外部招聘的项目经理，需要通过定期的培养，以提高其工作的知识技能，转变其工作的态度，使其具备项目经理所需的综合素质。具体的培养方式有：实践训练、理论培训与学习、管理技能培训。 　　　15.2.1工程项目经理 * 机械工业出版社 工程项目团队主要包括项目经理、项目经理班子、一般项目团队成员、团队顾问和项目专家。 项目团队主要特征：一次性、临时性；分工协作性；凝聚力和团队协作；共同的使命目标。 　　　15.2.2工程项目团队 * 机械工业出版社 工程项目团队的创建和发展： 工程项目团队的创建遵循以下原则：