铁道运营管理论文-城市轨道交通企业文化建设探究.docVIP

毕 业 设 计 论 文 题 目：城市轨道交通企业文化建设探究 XX学院毕业论文设计 PAGE PAGE 1 摘 要 城市轨道交通的文化建设是一个系统性的庞大工程，它作为一个城市在轨道交通建设方面的“软实力”，其繁荣程度能够从一个侧面说明这座城市在轨道建设方面所取得的成绩，绝非我们想象的发行纪念票卡那样简单。城市轨道交通作为大众化的交通工具，本身具有承载交通运输通勤、引导城市空间形态的功能，同时它又是一座城市亮丽的名片。因此，城市轨道交通的经营与管理不仅要考虑自身的经济效益，还要重视其巨大的社会效益。城市轨道交通的社会效益则通过各方面的文化建设来得以体现，同时，轨道交通文化建设又反作用于经济效益。一座城市的轨道交通文化繁荣，其地铁、轻轨的受众面就大，乘坐轨道交通的意识就会深入人心，民众更愿意把轨道交通作为出行的首选方式，轨道交通的固定客流则更容易培养，从而实现经济效益的最大化。因此，轨道交通文化建设对当地的轨道交通事业发展具有重要的促进作用，对展现当地的良好风貌和服务水平也具有深远的现实意义。 关键词：企业文化、文化建设、文化探讨 PAGE PAGE 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 绪论 1 1.1研究背景 1 1.2研究内容的分析 1 1.3研究意义 2 第二章 城市轨道交通企业文化建设分析 4 2.1城市轨道交通企业文化概述 4 2.2国内外城市轨道交通企业文化的现状 4 2.2.1国外城市轨道交通人文文化 5 2.2.2国内城市轨道交通人文文化分析 6 2.2.3国内外地铁企业文化比较 11 第三章 城市轨道交通企业文化建设的方法策略 12 3.1加强企业文化研究 12 3.2多方位多形式的文化传媒 12 3.3构筑城市轨道交通人文文化 14 结语 16 参考文献 17 PAGE PAGE 1 【摘要】：城市轨道交通是一个城市的缩影,轨道交通文化从某种意义上讲也因该是该城市文化的缩影,而且会使城市文化的特点更为明晰,提升城市文化的层次和品位。城市轨道交通因城市的发展而起步,而城市轨道交通所到之处,注定将带动区域的繁荣,激活区域的文明程度。行驶于地下或高架,没有了窗外的景色,乘客多了每天对彼此的观察；没有了耀眼的阳光,人与人之间可以打开一道心门。这便是人文城市轨道交通,它承载起城市的文化品质,引导城市。 PAGE PAGE 1 第一章 绪论 1.1研究背景 企业文化是一种观念形式的价值观，是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格，包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。第二次世界大战后的日本，在 20世纪 50年代开始引进美国现代管理方法，60年代实现了经济起飞，70年代在平稳度过两次石油危机后再次创造了高速增长的经济奇迹，进入 80年代之后大有取代美国经济霸主地位的趋势。而对日本快速发展的经济奇迹，如何解决困扰美国企业界的各项难题，成为许多学者研究的重要课题。这些学者的研究汇合成了一股美日比较管理学的研究热潮，1981年 ~ 1984年，接连出现了 5本企业文化方面的专著，它们是《未来的企业》、《 Z理论 -美国企业如何迎接日本的挑战》、《日本企业管理艺术》、《成功之路————美国最佳管理企业的经验》、《西方企业文化》等，它们奠定了企业文化学科体系的基础。 地铁以一种新型交通工具出现,在城市地下空间里流动着便捷、畅快的交通节拍。地铁是城市精神文明的载体，伴随着地铁线路的不断发展延伸，人们的居住生活方式在不断的改变，情感距离也越来越短，城市精神文明内涵也不断丰富、不断扩大。地铁不仅可以缓解地面交通，同时也是一个城市文化的展厅，地下和地上同样涌动着城市的灵魂和价值取向。 1.2研究内容的分析 城市轨道交通企业同大多数国企一样,为城市建设需要应运而生,承担着中国城市快速轨道交通建设、运营管理和资源开发的重任。企业文化的一部分主要依托于企业的企业文化理念,另一部分则是在自我运转过程中构建的一种自有的文化,但由于成立时间过短,文化建设仍处于萌芽阶段,参观学习、生搬硬套、总结修改成为了文化建设的主要手段；总体来说,文化建设的大部分成果依旧停留在文化表面化、生硬化、陈旧化的层面,而无法将积极、奋进的文化理念深入至企业员工；因此,企业在一定程度上会出现人员散漫、工作效率低下、员工主动性不高、企业缺乏活力等现象；所以,为了使城市轨道交通运营企业保持前进、奋发的姿态,更好的贯彻落实传承文明、提速城市轨道的企业使命,