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公司质量管理方案系统的建立与运行
公司质量管理方案系统的建立与运行
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公司质量管理方案系统的建立与运行
质量管理
范围
适用于公司质量管理系统的建立保护和修正,以及质量管理系统的培训和推行,其中包括:公司质量管理系统运行所需的全部文件和资料的控制;公司
质量管理系统运行情况的审查;公司各部门质量管理系统运行过程中产生的不吻合项管理;公司质量管理系统运行有效性的谈论;公司范围内各部
门之间相关质量方面的瓜葛管理;公司范围内全部供应商的质量认证,公司
QC小组活动
控制目标
2.1保证公司按ISO9000系统标准建立质量管理系统并获取有效的推行;
2.2保证公司按ISO9000系统标准建立的质量管理系统文件获取有效的控制;对与质量系统相关的管理性和技术性文件及资料进行控制,保证各相关场所使用文件的有效版本
2.3保证公司质量管理系统的运行有效性获取控制;
2.4保证质量管理系统运行中所产生的不吻合项获取纠正和预防;
2.5保证公司质量管理系统运行的有效性获取确认;
2.6保证公司内各相关部门之间的质量瓜葛获取办理和有效的控制;
2.7保证公司所需的进货资料的质量获取有效的控制。
2.8保证QC小组在各部门的有效睁开
2.9保证公司全体员工获取有效的质量管理系统培训
主要控制点
3.1质量管理系统由总裁宣布推行日期;
各相关部门质量管理系统的推行由总经理组织推行;
3.2公司质量管理系统文件由技术质量部质量管理经理推行控制;
各部门质量管理系统文件由各部门质量经理推行控制;
3.3内部质量审查计划由技术质量部总经理审查;公司内部质量审查由技术质
量部质量经理推行;各部门内部质量审查由各部门质量经理推行;
3.4技术质量部总经理和各部门对CAR/PAR表进行审查;
3.5公司管理评审必定由总裁主持;各部门管理评审必定由总经理主持;
3.6技术质量部经理对质量瓜葛进行仲裁,技术质量部总经理对质量仲裁结果
进行审查;
3.7技术质量部质量经理对QC小组活动进行指导和对需上报资料进行审查
3.8技术质量部总经理对质量管理系统培训要求进行赞成;
3.9质量管理系统培训情况应记录下来并存档;
3.10公司质量管理系统文件由总裁赞成;各部门质量管理系统文件由总经理赞成;要保证使用相应文件的有效版本,不能够使用作废版本,对已作废的图纸及文件都要进行合适的表记和办理,防备误用;
特定政策
4.1
建立质量管理系统是总裁的责任;
4.2
质量管理系统文件由总裁(总经理)赞成宣布;
4.3
总裁赞成质量管理系统的推行日期;
4.4
内部质量审查员的任职资格由技术质量部总经理确认;
内部质量审查推行前,须提前一天通知被审查部门,并获取被审查部门
确认
审查员必定追踪不吻合部门纠正情况;
4.5纠正和预防措施的有效性必定由质量经理确认;
4.6管理评审总结会议必定由总裁主持;
4.7质量瓜葛协议书必定由瓜葛各方与技术质量部质量经理签字见效;
4.9中质协是指中国质量管理协会;
4.10技术质量部总经理要对经过QC小组负责人评审过的成就进行审查确认
4.11质量管理培训记录分别在技术质量部、培训中心和员工所在部门存档;
4.12质量系统培训是质量管理系统推行计划的一部分
涉及部门
5.1
总经办、
5.2
采买部
5.3
生产部
5.4
中央研究院
5.5
物质管理部
5.6
客户服务中心
5.7
网络工程部培训中心
5.8
人力资源部
5.9
培训中心
5.10
市场部,销售部
流程说明
6.1质量管理系统的建立、保护和修正流程说明C-06-002-001
步骤涉及部门步骤说明系统操作
步骤涉及部门步骤说明系统操作
技术质量部收集国际、国内ISO(GB/T)9000标准、并
1
质量经理依照标准拟定质量管理系统推行方案
总裁办总裁
技术质量部
3
质量经理
4总裁
4.1总裁
4.2总裁
技术质量部
5
质量经理
筹建组组长
6.1筹建组组长
6.2筹建组组长
总裁依照质量管理系统推行方案任命质量管理体
系筹建小组组长
筹建小组组长在相关部门介绍的人员中选拔小组
成员,并送技术质量部总经理,总裁赞成
总裁依照建立新的质量管理系统的要求和资格审
批小组成员
若是总裁赞成,则将审批合格的质量管理系兼顾
建组成员名单发往技术质量部总经理
总裁不赞成,则由筹建小组组长重新选拔小组成
员
由质量经理通知各部门相关人员参加质量系兼顾
备会议,并准备会议资料和参加会议名单
筹建组长安排召开筹备会议,明确各部门质量管
理职责和文档要求
筹建组与会议前准备:质量职能的分配、责任部
门、工作计划、文档编写的相关要求及完成时间
筹建组在会议确认全部质量职能均已落实、责任
明确、工作计划获取经过、文档要求获取一致认
步骤涉及部门步骤说明系统操作
可
筹
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