现代组织提升竞争力的利器.pptVIP

绩效管理出发点－中层操作 频率：半年一次为佳 绩效理念：德能勤绩 操作模式：述职报告＋民主评议＋重在反馈 第三十页，共五十二页。 案例：绩效考核方案设计 杭州某国有企业，从事农场品批发与集散业务。有绝对市场垄断力，市场占有率高，口碑强。 董事长有极高威信，年轻有领导魅力，省管干部。 干部多，员工少。青年人过早地老化为干部，工作激情较低。 职级体系：员工、资深员工、主任助理、副主任、主任、总经理助理、副总经理、总经理、董事长 如何进行绩效和薪酬体系改革？ 德能勤绩四个维度评估体系 中层干部述职报告体系 薪酬体系调整 新员工入职体系 第三十一页，共五十二页。 绩效考核常见的八大误区 缺乏明确的工作绩效评价标准 工作绩效评价标准来源主观（管）意志 工作绩效评价标准不够合理或缺乏挑战性 工作绩效评价标准的可衡量性太差 评价者的失误 绩效反馈不良 消极地进行沟通 工作绩效评价数据使用有误 Gary Dessler 1999,3《 HRM》 第三十二页，共五十二页。 用人篇：启示 考核用人：保障企业可持续发展的“监控战略” 不盲信貌似先进的考核术语方法 特别要重视绩效计划和绩效反馈 赢得分管领导和中层干部的认可 试点部门分批制、渐近优化考核 考核走形式、经理请走人 考核＝长期考评＋短期核实 第三十三页，共五十二页。 ③育人篇 第三十四页，共五十二页。 培训de哲学思考： 教育员工，他该如何赢得主管的认可 教育员工，他该如何赢得顾客的回头 教育员工，他该如何对得起家人父母 教育员工，他该如何认同企业价值观 教育员工，他该如何发展和价值成长 第三十五页，共五十二页。 培训中的几大误区 新进员工自然而然会胜任工作 流行什么就培训什么 高层管理者不需要培训 培训时重知识、轻技能、忽视态度 培训是一项花钱的工作 ￥培训买单 …… 9 9 9 9 元 第三十六页，共五十二页。 从组织学习走向学习型组织 知识 创造与分享 战略式学习 员工 价值评价 批判性的 系统思考 学习型组织 鼓励学习 的企业文化 持续学习 第三十七页，共五十二页。 人力资源管理Human Resource Management ——现代组织提升竞争力的利器 梳理用人方略、构筑人才高地 苗 青 企业管理博士、管理科学博士后 英国爱丁堡大学、利物浦大学访问学者 浙江大学公共管理学院副教授 第一页，共五十二页。 企业转型/突围的十大棘手问题？ 人 止 第二页，共五十二页。 人力资源管理（human resource management） 一切影响员工的行为、态度以及绩效的各种政策、管理实践以及制度。即，与人有关的管理实践。 人员规划 人员招聘 人才选拔 培训开发 绩效管理 薪酬管理 人力资源管理的主要实践工作 … 第三页，共五十二页。 人力资源管理的价值？ 人力资源管理实践 人员规划 招聘选拔 薪酬绩效…… 员工满意度和积极性 创新产品和创新服务 高效的生产率和质量 企业形象和品牌地位 企业的竞争力 企业的绩效 第四页，共五十二页。 ①选人篇 第五页，共五十二页。 招聘与雇主品牌 宝洁公司 PG：吸引中国最好的毕业生 第六页，共五十二页。 招募来源 内部来源和外部来源 直接求职者和被推荐者 招聘的方法 报纸期刊广告 人才市场 学院与综合大学 猎头公司 电子招聘 公共就业服务机构 第七页，共五十二页。 五种常见招募来源的效果对比 当地大学 名牌大学 员工推荐 报刊广告 猎头公司 吸引求职数量 200 400 50 500 20 接受面试人数 175 100 45 400 20 产出率 87% 25% 90% 80% 100% 合格的人数 100 95 40 35 19 产出率 57% 95% 89% 12% 95% 接受工作人数 90 10 35 25 15 产出率 90% 11% 88% 50% 79% 累计产出率 90/200 10/400 35/50 25/500 15/20 45% 2.5% 70% 5% 75% 成本 $30000 $50000 $15000 $20000 $90000 单位雇佣成本 $333 $5000 $428 $800 $6000 第八页，共五十二页。 筛选简历与后续鉴定 采用不同的选拔方法 履历 面试（结构化面试、案例情景面试） 无领导小组讨论 心理测试：能力、个性、气质 第九页，共五十二页。 证明材料以及履历 获取应聘者的背景信息，也是一种不错的方法。 以往经历对于工作