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定位的方法
营销大师杰克·特劳特、艾·里斯在六十年代的美国曾尖锐地指出:创作力本身没有什么
价值,只有当创作力附属在定位目标之下的时候,创作力才会有所贡献。定位是策略更是方
法。所有广告理论在操作之先,必须解决定位的问题。
(1)功能效果定位
功能效果定位主要从产品的功效出发,告诉消费者购买本产品可以得到的什么样的具体
利益。如舒肤佳强调“有效去除细菌”,沃尔沃汽车定位于“安全”;又如宝洁的系列产品定
位,飘柔的承诺是 “柔顺”、海飞丝是 “去头屑”、潘婷是 “滋润营养”、沙宣是“美发”,同
一个品类的产品从具体功能上采用了不同的定位,相互之间不但避免了“打架”,还组合成
了阻击竞争对手的宝洁“美发多种兵”。说到这不能不提到2005 才诞生的霸王洗发水,它是
本土品牌突破外来洗发水垄断的特种兵。霸王洗发水“防脱”、“育发”、“固发”的功效定位
非常成功,很好地阐释了中草药洗发液的概念。据 Euromonitor 资料显示,2009 年,霸王品
牌在中国整体洗发液品牌中市场占有率排名第四,2008 年上半年市场占有率已经达到 7.6% 。
而在中草药洗发液市场占有率方面霸王品牌排名第一,市场占有率远远超过排第二位的品
牌。
红罐王老吉在制定了推广主题“怕上火,喝王老吉”之后,在凉茶市场的地位无人能敌。
在第一阶段的广告宣传中,红罐王老吉都以轻松、欢快、健康的形象出现,避免出现对症下
药式的负面诉求,从而把红罐王老吉和“传统凉茶”区分开来。为更好地唤起消费者的需求,
电视广告选用了消费者认为日常生活中最易上火的五个场景:吃火锅、通宵看球、吃油炸食
品薯条、烧烤和夏日阳光浴,画面中人们在开心享受上述活动的同时,纷纷畅饮红罐王老吉。
结合时尚、动感十足的广告歌反复吟唱“不用害怕什么,尽情享受生活,怕上火,喝王老吉”,
促使消费者在吃火锅、烧烤时,自然联想到红罐王老吉。
(2)品质标准定位
品质标准定位是常用的定位方法,广告通过暗示或证实产品品质来说服消费者。品质标
准定位可切入的角度有:产品原材料、重量、大小、手感、颜色、味道、造型设计、制作工
艺、技术等等。如鲁花花生油率先诉求 “压榨油才是健康油”,矛头直指竞争对手金龙鱼为
代表的“化学浸出油”。压榨是个物理过程,暗示金龙鱼调和油是个化学过程,品质安全标
准显而易见;乳业有“得奶源者得天下”之说,光明乳业诉求“牛好奶百分百”, 广告中的
奶牛都要通过量身高、测体重等体检过程,体检达标后才能挤奶,整个广告旨在传递光明牛
奶的高品质。类似强调产品原材料的有宛西制药的仲景六味地黄丸“药材好,药才好”。今
天中国市场出现的品质危机已经成为扩大内需的障碍。品质危机很大程度上归于厂家对品质
标准缺乏有效控制,而一旦某产品的品质能得到消费者认同,它中国市场肯定能赚的盘满钵
满。苹果 Iphone4 在中国的热销不是没有原因的,中国人挤破头皮硬是把它买成了街机,一
个奢侈品能不能在消费层盛行,功能、外观、时尚等各项指标上前所未有的品质才是正解。
(3)情感定位
情感定位就是将人类情感中的关怀、牵挂、思念、温暖、怀旧、爱等情感内涵融入品牌,
使消费者在购买、使用产品的过程中获得类似情感体验,从而唤起消费者内心深处的认同和
共鸣,最终产生对品牌的喜爱和忠诚。因为要在丰富多彩、千变万化的情感中找到位置,所
以情感定位往往难度较大。
力波啤酒作为上海本土品牌一直占据着上海第一的位置。然而威胁也随之而来,1996
年,日本三得利凭借其长年积累的酿造经验和技术,在中国上海成立了合资公司,展开了针
对中国市场的本土战略。此后的几年里,三得利开创了中国市场清爽型啤酒的先河,并成功
1
塑造了 “亲切、轻松、浪漫而且富有情趣”的品牌形象。1998 年力波从第一的位置跌到第
二。再到了 2000 年底,三得利已经占领了 55% 的市场份额,力波只占到 25%左右。1999 年
6 月, 上海奥美以电视广告系列 “上海男人的故事”来演释 “上海男人本色”。一个电视广
告演绎了元宵节父亲为小孩扎兔子灯,孩子为有一位“心灵手巧”好父亲而备感自豪的故事。
广告使用 “有了你,生活更有味道——力波啤酒,男人本色”。这一波的广告没有达到预期
的效果,原因是消费者觉得“这样的父亲太软”。于是有了第二波广告—— “上海真男人”。
2000
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