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第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—功高盖主型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 针对不服从者的管理 第三十一页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—标新立异型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 标新立异型员工的特点 第三十二页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—标新立异型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 针对标新立异员工的管理 对于这些员工，正确的方法是管理者要努力与 他们进行沟通，让他们明白公司规章制度的重 要性。另外，管理者应该审视一下公司的规章 制度，是不是这些规章制度在某种程度上不合 理而束缚了员工的创造性。 第三十三页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—完美主义型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 完美主义型员工的特点 优 点 缺 点 ●洞悉人类心灵的敏锐目光，欣赏世界之美善的艺术品位 ●工作忙乱时能细微地观察 ●思维缜密，始终如一地处事 ●只要事情值得做，一定有做好的决心 ●任何事都做得有条不紊 ●不善于变通 ●对自己要求高从而对别人要求也高 ●工作进度慢，甚至无法按时交差 ●时间管理中的不良习惯，“拖延”往往是追求完美造成的 第三十四页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—完美主义型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 完美主义型员工的管理策略 ? 放大完美型员工的优点 ? 关注完美主义员工的敏感性 ? 采取周到的有条不紊的方法 ? 列出任何计划的长处及短处 ? 保持自身的良好形象 第三十五页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—推诿责任型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 推诿责任出现的可能原因 ? 过分严厉的惩罚 ? 没有正确地分派职责 ?没有明确员工的责任 第三十六页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—推诿责任型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 推诿责任型员工的管理策略 第三十七页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—“爱找茬”型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 “爱找茬”型员工出现的原因 出现“爱找茬”员工的主要原因在于这些员工 有比较强的嫉妒心理，并且本身有极不安全感。 在别的同事工作比他好的时候，他发觉自己不安 全，就开始挑同事的毛病，试图从中获得某种安 全感。 第三十八页，共七十五页。 第一节 第一单元 纪律管理 第二单元 奖惩 第二节 第一单元 发现问题员工 第二单元 管理问题员工 第五章 纪律管理 常见问题员工的管理策略—“爱找茬”型 第三单元 管理问题员工的必备 技能 第三节 第一单元 申述的定义和意义 第二单元 申述的种类、范围及 程序 “爱找茬”型员工的管理策略 ? 在工作上事先与其协商 ? 言语中尽量用“咱们