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城管工作方案 街道城市管理工作方案 一、街道城市管理主要工作任务 街道辖区面积1.2平方公里，所辖3各社区。街道办事处做为城市管理的基础，对辖区内的城市建设和城市管理参予或行使分级管理、综合协同等职权，指导社区做好社区管理和服务。城管工作主要存有两方面内容：一就是负责管理市容环境整治，具体内容包含居民区庭院、三、四级街路、楼道卫生扫保，散体楼的垃圾清运等；二就是负责管理市容市貌整治，帮助有关部门规范街办市场、乱堆随地，店外经营，拆毁私乘乱建好，侵绿食环等工作展开综合整治。 二、目前城管工作面临的主要问题1、形势紧，任务重，人力不足。 多头统一指挥，造成了街道城管工作存有工作任务变化无常、工作精心安排无序、基本上就是在紧紧围绕上级部门的各类“检查”积极开展工作。街道同时还须要依照区政府的许可，对辖区内的社区服务、社会治安综合治理、精神文明建设、经济，行使非政府领导、综合协同、监督检查的行政管理职能，负责管理本辖区地区性、社会性、群众性的工作，难以实现工作的高标准、高质量、高效率。 2、责、权分离，解决具体问题困难重重。 1 城市管理工作是大量具体繁杂的工作，比如治理环境脏乱差、禁止私搭乱建、取缔占道经营、纠正车辆乱停乱放等，没有相应的权和利作保障，缺少行政手段，造成了能管的人看不见，看得见的人管不了的现象，从而也使街道办事处在城管工作遇到具体问题时，常是心有余力不足，加上居民的不理解，街道常受“夹板气”。 3、缺少统一调度，部门联动机制不完善。上面说道至专门从事城市管理的部门很多，但是在具体内容工作中各部门侧重点相同，经常就是各行其是，在碰到棘手问题时，做为街道的一方积极主动求出有关部协同协调化解，但在这个过程，各部门又存有自己的侧重点，常发生协同协调比较的情况，相互之间的监督与协同也就无从谈起。 三、建议和对策 1、创建一个科学合理及时有效率的监督部门，把市容环境整治、市容市貌整治中诸多问题的化解过程，即为问题由谁管及、管不管、处置问题与否及时，与否高质量的化解、群众与否令人满意等，统统充分利用现代数字技术，创建在相似数字化城管那样，通过一张网络和一个平台，将城市管理信息H55N于无形之中，不仅同时实现了城管的问题的辨认出，分类、分后部门派出，化解情况一目了然，也同时实现了对市民意见，心声展开实 2 时的搜集与意见反馈，把问题形式化，既便于管理，又提升了工作效率。 2、体现以人为本思想，出台街道社区保洁人员统一管理办法。 现在各街道普遍存在着清扫人员一员难求的情况，原因很直观，保洁员遭遇的现状就是劳动强度小、作息时间短、工资待遇高，甚至无法按时派发工资，怎样才能一招满额，取悦人，使上岗人员放心岗位，同时实现劳动与效果二者统一，必须采取有效措施，确保清扫人员的合法权益，提升清扫人员福利工资待遇（休息时间、不幸危害、医疗、养老），他们就可以全心全意无私奉献城管工作，这就是唯一的，除此，没其它捷径捷径。 3、动员居民群众和驻街单位广泛参与城市管理中来，实现百姓参与，人文城管 城市管理就是一个城市的形象，既与经济社会发展密切相关，更是社会各界人民群众关心热点、难点、焦点，加强城市管理宣传力度，不断营造较好的城市管理环境和氛围尤为重要。一就是紧紧围绕构筑人与自然城区，打造出优美环境，发展经济，惠及市民展开宣传；二从以民为本，构筑人与自然城管启程，把宣传工作视作城管与群众沟通交流的桥梁和纽带，践行城市管理就是为民服务的思想，营造“人民城市人民管”、“管住城市为人民”的社会氛围；三就是通过举行驻街单位和居民代表 3 座谈会等多种形式的宣传，积极主动鼓励和非政府“社区志愿者”无私奉献辖区城市管理；四就是在办好事，办实事上下功夫，深入细致办理百姓充分反映的问题，努力做到件件存有全面落实，事事存有回音，在城管与群众之间架起一个交流互动的平台，构成全社会关心、介绍、积极支持、参予城管的良好环境。 4