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如何编写岗位说明书 第一页，共三十一页。 岗位如何分类 岗位分析与说明书的意义与作用 岗位分析流程和方法 岗位说明书编写流程和方法 第二页，共三十一页。 岗位如何分类 A PTJD Management Consultants 第三页，共三十一页。 价值链（Value Chain） M.E. Porter 利润 研发 生产 质量 管理 市场 营销 供应链 战略运营 财务会计 人力资源 信息技术 行政支持 业务职能 支持职能 利润 职群 岗位分类：职群 第四页，共三十一页。 职群职种表 职群（function） 职种（sub-function） 一 二 三 四 五 六 一、支持职能（5） 　 　 　 　 　 　 战略运营 战略企划 资本运作 管理运营 　 　其它 财务会计 预算管理 财务管理 融资 资金结算 审计监察 　其它 人力资源 招聘选拔 培训发展 薪酬福利 绩效管理 人事 　其它 信息技术 IT规划 质量保证 基础维护 应用管理 　 　其它 行政支持 宣传 法务 行政 后勤 工程 　其它 二、业务职能（5） 　 　 　 　 　 　 研发 技术研究 产品开发 试制测试 技术标准 　 　其它 生产 生产计划 工艺 设备管理 制造 　 　其它 质量管理 质量体系 质量控制 测试验证 　 　其它 市场营销 市场管理 销售 客户服务 技术支持　 　 　其它 供应链 采购 物流 仓储 　 　 　其它 岗位分类: 职种 第五页，共三十一页。 岗位分析与岗位说明书的意义与作用 A PTJD Management Consultants 第六页，共三十一页。 岗位分析与岗位说明书的含义 岗位分析： 岗位信息的收集、分析及综合，以便确认岗位整体概况，对其作出正确、详尽的描述。 岗位说明书： 整理岗位分析结果的工作描述的书面文件，包 括：工作基本信息、岗位设置目的、主要职责、工 作环境等，以及任职资格要求（如技能、学历、 训练、经验、体能等） 第七页，共三十一页。 什么样的战略(如产品/服务的选择、目标消费者、市场定位等)引导我们走向愿景？ VISION 愿景 STRATEGY 战略 我们公司存在的目的和长期目标是什么？ 怎样的组织结构设计?怎样的业务流程及管理流程能使我们实施战略？ CRITICALSUCCESS FACTORS 关键成功要素 顺利地实施战略需要什么样的核心能力、流程和体系？ 岗位分析及岗位说明书能够把组织实现战略的 职责落实到具体组织成员，确保组织正常运转，支持组织目标的实现。 岗位分析与岗位说明书的意义：落实组织职责，支持实现组织目标 第八页，共三十一页。 岗位分析与岗位说明书的意义：奠定人力资源管理体系的基础 在人力资源管理系统中，岗位分析和岗位评估是最基础的工作，提供了建立其他各人力资源子系统的平台。只有把这项工作做扎实，其他各项工作才有依据。 岗位分析 员工 招聘 员工 培训 薪酬 福利 绩效 管理 职业生 涯规划 长期 激励 能力 模型 岗位继 任计划 岗位 评估 人员 规划 人力资源战略 第九页，共三十一页。 岗位分析流程和方法 A PTJD Management Consultants 第十页，共三十一页。 ? ? 岗位 ? 岗位分析三条基本原则 针对“岗位”，而非针对”人“ 着重那些那些「应该」做的工作,而非「目前正在」做的 分析岗位的职责，而非岗位的明细 第十一页，共三十一页。 岗位分析流程 准备 工作 收集 资料 分析 资料 岗位分析流程比较简单，但工作繁琐，工作量也较大，工作时需要耐心和细心。 第十二页，共三十一页。 准备 工作 收集 资料 分析 资料 岗位分析 - 准备工作 1、建立岗位分析项目小组 建立岗位分析小组，分配进行分析活动的责任和权限，明确分析活动的流程、方法及安排，以保证分析活动的协调和顺利完成。分析人员应具有一定的经验，同时要保证他们进行活动的独立性。 2、了解企业战略、组织、流程 岗位分析及岗位说明书的编写源于企业战略、业务流程、管理流程及组织设计，最终把实施战略的责任分解落实到员工个人。因此，参与岗位分析的人员需要对它们有很好的理解。 第十三页，共三十一页。 准备 工作 收集 资料 分析 资料 岗位分析 - 准备工作 3、选择被分析部门及岗位: 为了保证分析结果，应选择有代表性、典型性的部门及岗位。在进行收集之前，应与有关这一工作的员工介绍岗位分析意义、目的及过程，希望他们提供怎样的配合。 4、选择信息来源: 信息来源有：组织设计、业务流程说明书、管理流程等书面文件，岗位任职者、管理监督者、内外部客户、岗位分析人员等的反馈，《相似工作分析汇编》、《职业名称辞典》等参考资料。在收集整理信息时应注意： 不同来源的信息差别