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(二)缺陷 对分店来说: 1.销售的产品固定,具有高度统一性要求,不能充分地发挥自己的创造性 2.总部的整体利益优先于分店的利益 3.受连锁体系中其他加盟店的影响 第二十八页,共四十七页。 对总部来说 1.分店有一定的独立性,难以控制 2.个别经营失败的加盟店会连累总部声誉和形象受损 3.之前作为优势的全套搭配推荐,由于分店的开设难以达成,顾客也许并不愿意多费功夫到另一家店购买其他产品。 第二十九页,共四十七页。 三、连锁经营的步骤 (一)制定分店经营开发计划 我们采取直营连锁,由原来单一的销售对象扩大到满足不同性别、不同年龄、不同职业的顾客群体。具体来说,我们将开设女装店、男装店、童装店、饰品店、男女鞋店等等分店。销售的品牌统一为总部直接生产的产品,冠以崔某某的名牌名称进行销售。在网上分店开展到一定程度,寻找实体店加盟商,进行线下销售。 第三十页,共四十七页。 (二)建立样板店 以女装为例,开设风格多样的分店,网店具体装潢按照所销售的产品而定。但其主要的核心文化、销售模式、促销手段、服务态度、工作原则都按照原先开设的崔某某女装店一贯而来的风格经营。因此,我们的样板店便是改装后的女装总店。 第三十一页,共四十七页。 (三)准备特许连锁经营所需的文件 查阅相关法律法规,我们将准备一系列的基本文件,以备分店的开设、宣传推广、潜在投资者的查询、签约、开设分店前对分店店主的培训以及将来管理之用。这些文件包括:特许合约、公开宣传资料、培训材料、具体操作手册、公司章程、管理制度等。 第三十二页,共四十七页。 (四)宣传推广,征募加盟 分店的宣传推广: 在开设分店之前,我们不可避免要对分店进行大力的宣传及推广。在分店开设的前两周我们就要在原来的淘宝店内发布通知以及宣传广告。分店开设完成以后,我们将立即改版原来的淘宝主店,并在淘宝店铺的首页发布新分店的网址及广告,不仅如此,在每一页的商品介绍板块,我们也将插入新分店的网址链接已经图片广告。 第三十三页,共四十七页。 * 淘宝女装创业项目 营销111 寿丹丽 1130444128 第一页,共四十七页。 STP分析 一、市场细分 消费者市场的细分变量主要有地理变量、人口变量、心理变量和行为变量。影响网购的情况的变量主要有人口变量中的性别、年龄和职业(职业主要可分为学生、工作人士、无工作人员和退休人员)。根据以上细分变量对网购服饰消费者市场进行细分,结果如下: 第二页,共四十七页。 由以上结构图可以看出,根据性别、年龄、职业对网购服饰消费者市场进行细分,可以划分出22个细分市场。 男性 20岁 20—35岁 36—45岁 学生 工作 人员 46岁以上 学生 工作 人员 工作 人员 工作 人员 退休 人员 无工作人员 无工作人员 无工作人员 无工作人员 女性 20岁 20—35岁 36—45岁 学生 工作 人员 46岁以上 学生 工作 人员 工作 人员 工作 人员 退休 人员 无工作人员 无工作人员 无工作人员 无工作人员 第三页,共四十七页。 (一)对性别网购服饰频率分析 第四页,共四十七页。 结论 根据上图可以看出:在男性被调查者中,网购服饰频率为每半年一两次的比例最大,为60%;而女性被调查者中,网购服饰频率为每月一两次和每半年一两次的比例都很大,共占84%。由此可知,女性在网上购买服饰的频率相对较大。但普遍看来,男性和女性网购服饰频率都很高 第五页,共四十七页。 (二)对不同职业网购服饰频率分析 根据对学生和工作人士网购频率的分析,学生的网购频率普遍都很高。 第六页,共四十七页。 (三)对不同年龄网购频率分析 20岁以下消费者,经济上多无自主性,很少能独立支配支出,多受父母家人制约。所以这部分市场的可盈利性很低。 36—45岁消费者,经济上都普遍比较稳定,生活也比较稳定。并不太注重追求潮流,所以也不会经常更换服饰,对网购的接受程度也不高。 45岁以上消费者,对于网购的认识都比较保守,且不了解网购,所以网购服饰在这部分市场几乎无可进入性。 第七页,共四十七页。 二、目标市场的选择 根据对网购服饰消费者市场各细分市场的分析,我们了解到学生,特别是大学生对网购越来越热衷的趋势,因此这个市场未来的发展空间预计会越来越大。而且作为同龄人的我们,对于当代大学生的服装购买偏好和网购习惯有一定的了解,在产品的选择设计以及运营风格上更有针对性,这一点在其他的竞争者中具有很大的优势。因此,我们的目标市场涵盖战略决定采用差异市场营销,目标市场选择20—35岁,职业为学生的女性市场。并在促销和定价方面都加以相应的改变,以适应这两个子市场的需要。 第八页,共四十七页。 三、市
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