国际商务谈判(第三版)PPT(1) 第1章 谈判动机和关键词语.pptVIP

国际商务谈判 白远 人民大学出版社 本书要点 谈判的基本理论: 谈判动机、 谈判结构、 双赢理念、 合作原则谈判法、 利益分配法则、 谈判力、 信任法则、 博弈论在谈判中的应用、 谈判者个性与谈判模式、 文化模式与谈判模式 案例研究: 经典案例研究、课文辅助案例 谈判实践: 模拟谈判、 小组谈论、 回答问题、谈判竞赛 第一章谈判动机与关键词语 导入案例 人物: 张先生：中学老师 妻子：小学老师 儿子：大学毕业，在申请出国留学 问题焦点: 张家有120,000 元存款，应如何使用这笔存款 张先生：购买车辆，旅游 妻子：一套新房 儿子：出国留学费用 人类无限 的需求 有限的 自然资源 经济的 政治的 宗教的 文化的 冲突 争斗 谈判 谈判 一个交流的过程; 为了解决冲突; 为了达成协议, 解决问题或是作出安排 冲突 争吵, 意见不合, 同时拥有共同利益和不同利益的利益相关方之间的争论 冲突阻碍自身利益的实现 利益得失 获得或失去的利益的价值, 产生或避免付出的代价; 利益得失与现状、多种选择方案以及二选一的选择方案的比较; 反映了需求和问题的眼前利益或长远利益 案例研究 克莱斯勒错失进入中国汽车市场的原因是什么? 克莱斯勒公司的机会成本是什么? 克莱斯勒错失进入中国汽车市场的 最佳时机 * * * * * * * * * * * * * *