8D问题分析与解决技巧培训.pptVIP

D E * * * * * 要因的解析 層別 有相關 有時間的變化 * * * * * * 對策的檢討及實施 效果的確認 標準化(制定) 效果的維持 A B C D E A B C 第六十二页，共八十三页。 這是期望能使用的方法 這是可以使用的方法 Plan 1:渾沌事項的整理及問題的設定 過去的QC手法 Plan 2:手段展開 Plan 3:手段以時序列的 配列實行計劃作成 親和圖法 (感情的) 關連圖法 (邏輯的) 系統圖法 (對目的或多段目的作 系列性的手段展開) 矩陣圖法 (目的及手段的 關連能知道) PDPC法 (有不確定要素,所以在 推行過程中,可隨時加入 時點情報,並作最適計劃) 箭圖法 (主要是使確定事象 系列的計劃初期效率化) 統計的方法 實驗計劃法 矩陣數據 解析法 魚骨圖 QC七大手法 柏拉圖 查檢表 直方圖 散佈圖 管制圖 推移圖 多變量解析法 用於重大事故的預測 ? 在有很多數量性數據時,而 數量很渾沌時作為整理用 ? 可以在Plan或是Do的階段 使用 Do 新QC7手法在改善所佔的角色 第六十三页，共八十三页。 《8D》的问题处理描述 5D: 永久性纠正 针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施，要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。 第六十四页，共八十三页。 5D: 永久性纠正 ∞对策要具体 ∞不要有:如例子使用”加強”、“嚴格”、“落實”、“增強”、“確實” ∞对策的效益性、风险性、成本、困难性及掌握性等因素进行分析评分 第六十五页，共八十三页。 决策分析的事例 第六十六页，共八十三页。 拟定行动计划 who do what (how many) by when use how 对策 具体方案 执行者 协办者 期 间 追踪 第六十七页，共八十三页。 行動計劃與實施計劃表 - 每季 專案擬定日期 : 年 月 日 對策 行動方案 實 施 進 度 職責分配 追蹤 月 月 月 W1 W2 W3 W4 W5 W1 W2 W3 W4 W5 W1 W2 W3 W4 W5 主辦人 協辦人 查核 日期 考核評論 追蹤人 ? 改善完成 繼續改善 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 第六十八页，共八十三页。 《8D》的问题处理描述 ６D．验证措施 执行永久性的纠正措施，并监视其长期效果 。 第六十九页，共八十三页。 《8D》的问题处理描述 ３D．围堵行动 为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响，制定并执行临时性的围堵措施，直到已采取了永久性的改进。要确保围堵行动可收到预期的效果。 第三十页，共八十三页。 ３D．围堵行动 必须在联系24Ｈ内提供给客户(含例假日) 常使用加大样本抽样,增加自主检查或当站或检验站100%全检. 第三十一页，共八十三页。 ３D．围堵行动 注意事项: ∞成品的围堵 ∞半成品的围堵 ∞流动区域的围堵(出货区/检验区/特采区/不良区) ∞制造现场 第三十二页，共八十三页。 《8D》的问题处理描述 4D: 找根本原因 就问题的描述和收集到的资料进行比较分