钢铁团队是如何炼成的.pptVIP

何时适用专断领导方式 1遇到不明白工作任务或程序的未经训练的新员工时 2您发现具有通过发布详细的命令或指示才能有效地完成主管任务时 3员工对其它领导方式无动于衷时 4每天要处理大量的日常事务，或者您的决策时间有限时 5您的权力受到某些人的挑战时 6您在一个您上任之前管理的不得力的企业工作时 7下属自主愿望和能力很差时 第三十一页，共八十八页。 下列场合忌用专断方式： 1部属期望上级吸取他们的意见时 2可能会引起部属紧张、恐惧和憎恨时 3部属开始事事等您给他们拿主意时 4有迹象表明部属的土气低下、缺勤率上升，人员变换频仍，甚至出现怠工现象时 5您领导的部门缺乏可以数量化描述并客观衡量的工作标准时。如市场研究部和市场部 第三十二页，共八十八页。 何时适用民主领导方式 1当您希望员工随时了解涉及他们利益的事情时 2当您希望员工分担决策和解决问题的责任时 3当您希望提供机会，让员工培养高度的自我发展和职业满足感时 4当您希望考虑职工的看法，意见和不满时 5当您手下拥有技术高超、经验丰富的员工时 6当必须作出影响某员工或某些员工的变动，或解决有关问题时 7当您希望鼓励团队精神和集体参与时。 第三十三页，共八十八页。 下列场合应避免采取民主方式： 1当时间紧迫时 2当由您作决定更容易、更节约开支时 3当您不能容许犯错误时 4当您感到民主环境的威胁时 5当员工的安全是关键问题时。 第三十四页，共八十八页。 下列场合适用放任领导方式： 1当您的部属技术高超、经验丰富和受过良好教育时 2当您的部属对他们的工作具有自豪感，有强烈的独立完成工作的欲望时 3当您使用外来的专家，如人事问题专家、顾问或临时的其它部门支援人员时 4当您的部属忠诚可靠且富有经验，可以倚赖时。 第三十五页，共八十八页。 下列场合不宜采用放任的领导方式： 1您的员工因为找不到您而可能感到无倚靠和不安时 2当您不能经常地向部属反馈情况，让他们了解他们自己的工作之优劣时 3当您不能对员工的出色工作表示感谢时 4当您不懂得您的责任而寄希望于您的部属去为您遮掩时。 第三十六页，共八十八页。 下列场合适用官僚领导方式 1员工的工作涉及必须遵照一定程序操作危险或易损的设备时 2员工重复地进行简单工作时 3您欲使员工认识到他们必须保持一定的标准和程序时 4当员工的安全是关键问题时 5当您并不想实质解决这个问题时。 第三十七页，共八十八页。 下列场合应避免官僚领导方式： 1当这种方式导致不再适用却难以打破的工作习惯时 2当员工对本职工作和同事失去兴趣时 3当主管不像领导，反似警察时 4当员工只顾份内之事，不愿多出力时 第三十八页，共八十八页。 何时适用教练式领导方式 1当您管理的团队已经达到良好工作状态时 2当部属的学习热情高涨，而时间和其它条件允许时 3当员工面对大部分是例行性的，少部分是偶发性的工作时 4当员工的素质高，主要缺乏的是经验时5当公司急需营销管理人才，特意安排资质好的员工在你手下实习时。 第三十九页，共八十八页。 还有三种因素影响领导方式的选择： 1您的个人背景您的性格、知识、价值观、道德观念和经验 2您的部属他们的性格和背景 3您的公司您所在公司的传统、价值观念、经营哲学和关注的事情将影响您的领导方式 第四十页，共八十八页。 与时俱进变换领导方式 没有一成不变的最佳领导方式。您应该根据具体情况考虑采用特定的领导方式，并随着情况的变化而改变 您应该从最适合自己的方式开始。当然，先专制后民主的效果要好于先民主后专制的方式。 随着经验的积累，您应该不断试用新的领导方式。如教练方式。您应该允许自己犯错误，只是不要被同一块石头绊倒两次。 第四十一页，共八十八页。 第三部分 教练式领导方式 第四十二页，共八十八页。 教练式领导方式有三项关键内容 1.一分钟目标设定 2.一分钟赞扬 3.一分钟批评 当团队的工作水平已经处于较好状态时，建议采用教练型的领导方式，它将使领导效能更高，团队的氛围更好，所用的时间更少. 第四十三页，共八十八页。 一分钟目标设定 主管和下属定期开会，由部属检视和分析上周达成的目标、遭遇的问题，以及下期需要达到什么目标。然后上下级共同拟定下周的策略和计划，会上所做的决定必须履行 讨论中，上级不代替下属做决定，对下属的目标、策略和计划进行引导或指导。一旦双方同意下一阶段需要做什么 ，双方把每一个要达到的目标及其考核标准清晰地反映在一页纸内，字数一般不超过230字，以确保能在一分钟内读完。目标说明书的绩效标准要非常清楚，易于衡量 需要确定几个目标就会有几页纸。 第四十四页，共八十八页。 在下属向上级汇报情况和说明问题时，不要谈感觉、感受或态度，要用清晰、明确、可观察和可衡量的语言进行描述。 首先描述理想状况是什么样的