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《六顶思考帽》介绍 《六顶思考帽》这本书介绍了一种思维训练模式,在多人讨论的头脑风暴中, 或独自思考问题时,将思考过程分为六个不同的方向和维度。同一时间内集中精力采用一种思考帽的方式,使得每个维度都得到充分思考,有条不紊,简洁高效。 作者爱德华 · 德博诺博士,是剑桥大学思维基金会主席。他被誉为 20 世纪人类思维方式革命性变革的缔造者,是创造性思维领域举世公认的权威,被称为“创新思维之父”,他发明的“水平思考”(Lateral hinking)一词被收入权威的《牛津英语大词典》。 六顶思考帽 六顶思考帽包括代表控制、负责整个思考过程的蓝帽,代表客观中立、提供事实和数据的白帽,代表情绪和情感的红帽,代表积极乐观、关注优势的黄帽, 代表谨慎、关注风险和劣势、批判性思维的黑帽,代表能量、激发创造力的绿帽。 使用思考帽的基本方法有两种,一是在需要某种类型的思考时单独使用,二是在讨论某个主题或解决问题时,根据需要按预先设定的顺序,依次使用不同类型的思考帽,当然,中间可以根据情况进行调整,并且不一定每种帽子都要用。 使用思考帽的原则有:一是纪律,也就是保证在进行某一种帽子的思考时, 不要偏离到其他帽子的思考中去。二是控制思考时间和节奏,预设的时间可以短一些,比如几分钟,除非某个思考帽得出了真知灼见,则可以将时间不断延长。 蓝色思考帽 蓝色代表天空,高于一切,纵观全局。蓝色思考帽是一顶“控制帽”,对整个思考过程进行组织和管理,考察思考本身。 思考一开始就要使用蓝帽,列出思考的目的和想要达成的目标,并安排其他思考帽的出场时间和顺序。在集体思考和讨论中,蓝帽负责维持纪律,确保人们正确地使用思考帽,以及何时切换帽子。 蓝帽思考负责在思考过程中不定期地、或思考结束时进行小结、综述和总结。即使在集体讨论中,蓝帽思考任务被指定给主持人或某个人,其他人依然可以随时插入蓝帽的评价或建议。 白色思考帽 白色就像一张白纸,黑纸白字地列出相关信息。白色思考帽是客观中立的, 按需求提供确切的、可以被检验的事实和数据,也包括客观记录和描述他人意见和情感的信息。 通常在思考开始前使用白帽,以为即将进行的思考或讨论提供背景材料。白帽关注的问题有:现在有哪些信息?还需要什么信息?漏掉了哪些信息?需要提问的问题有哪些?应该如何获得所需要的信息? 白帽至关重要的作用是定义当前所需的和漏掉的信息,白帽定义了需要提出的问题——信息需求者应该提出焦点问题进而获取对应的信息,以及获得所需信息的手段。白帽还可以在思考或集体讨论结束时用作评估的依据,检验提议是否与所掌握的信息相符。 对于事实和数据,我们要了解信息是一种双层结构体系,第一层是已经核实或证实的事实,这是一级事实;第二层则是我们以为是事实、但尚未充分核实的事实,这是二级事实。我们需要对此进行区分,基于信息作出判断并进行决策前要核查其真实性。 为了区分信息的可靠程度和适用范围,利用白帽思考输出信息时,我们要给信息使用适当的框架词汇表明其概率,比如“有时”、“偶尔”、“始终如此”、“绝非如此”等等。 红色思考帽 红色象征温暖的炉火、炙热的情感。红色思考帽让人们直言不讳地表达自己的情感、情绪和直觉,而无需解释或证明其合理性。 红帽思考让情绪和情感变得合理,成为思考的重要组成部分,同时也是最终决定方案的价值体系的一部分。通过情绪和情感的表达人们不必隐藏感受,从而得以坦诚相待,已经表达出来的情绪可以作为接下来思考或讨论的背景。 通过红帽思考让人们可以在情感模式和非情感模式之间自由切换。当使用红帽思考时,要克制住为情绪辩解的欲望,或提供符合逻辑的理由,这在红帽思考中毫无必要。因为情绪不一定有逻辑,也不一定前后一致,情绪是变幻无常的。 红帽包含两大类情感,一类是普通情感,如讨厌或害怕,也有更微妙的情感, 如怀疑。另一类则是复杂的判断,如预感、直觉、感觉、品味等情感类型,以及其他不容易解释的情感。不管是哪种情感,在红帽思考中尽管真诚、自由地表达出来。 在集体讨论或思考的过程中,任何时候都可以直言不讳地表达红帽感觉,表达完后再切换回来,这样的表达方式显得不像个人攻击,降低争吵的概率。 黄色思考帽 黄色代表阳光、光明和乐观的精神。黄色思考帽是积极探索、富有建设性和启发性的思考方式,对应积极的评估,寻找提议中可能存在的任何优点,推进创意朝着积极的方向付诸实施。 黄帽的重要性在于,它使得人们花时间寻找价值,培养“价值敏感性”。黄帽应该以逻辑为基础,对于所提出的价值,要给出一定的理由。虽然是积极的甚至冒险的想法,但黄帽始终是基于判断而非幻想。 黄帽的目的是让思考的地图变得丰富多彩,覆盖更大的范围,乐观的建议都应该被注意并标记出来。当然有必要对黄帽的提议粗略地估算概率,比如已证实、基于经验非常有可能、很有可能、有一半可能、只是有可能、希望渺茫或风险较大

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