软件销售流程.pptVIP

软件销售流程 姜楠 沈阳CRM研发中心 第一页，共三十一页。 ? BUSINESS 1.了解产品 2.发掘客户 3.电话营销 4.登门拜访 5.跟踪调查 6.促成购买 7.客户维护 第二页，共三十一页。 1.了解产品 2）了解业务流程，尝试从客户角度分析软件系统 带来的便利与效益，总结归纳，留备推销介绍时使用。 1）熟悉产品的各个模块功能，操作流程 第三页，共三十一页。 在成为销售专家之前， 成为产品专家 软件销售人员最先的准备工作就是对自己产品及市场行情的了解，包括自己的软件可以解决什么问题，市场同等产品有多少，与自己的软件产品相比的优缺点等，其实就是在给自己的产品做一次SWOT，目的在于为有限时间的电话沟通做准备。 第四页，共三十一页。 ＳＷＯＴ分析法 内部条件： 外部条件： 优势（Strength） 劣势（Weakness） 机会（Opportunity） 威胁（Threat） 第五页，共三十一页。 国内四大会计软件SWOT分析 S：自身优势 用友：大品牌，信誉度高 金蝶：众人心中的最专业财务板块 速达：价格优势 管家婆：操作简单，价格优势，客户层面广阔 W：自身劣势 用友：价格高昂 金蝶：更多软件操作需要具备基本的财务知识 速达：软件内部板块不灵活 管家婆：行业版本过于繁杂，需要整合 第六页，共三十一页。 国内四大会计软件SWOT分析