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3、每天晚上提问自己三个问题 ——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？” ——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？” ——“明天有什么事情值得我去追求？” 第二十三页，共四十五页。 第三种 老板心态 第二十四页，共四十五页。 讨论：假如你是老板—— 你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？ 把老板当成第一顾客 第二十五页，共四十五页。 做工作要有老板心态 第二十六页，共四十五页。 像老板那样思考和行动 一个字： 四个字： 钱！ 多快好省 第二十七页，共四十五页。 结果意识——总是多一点 “老板，你放心，我保证完成任务！” “老板，我回来了，事情已经彻底搞定！” 效率意识——总是快一点 抓住重点； 日清日高； 决不拖延！ 质量意识——总是好一点 成本意识——总是省一点 第二十八页，共四十五页。 做企业和老板最放心的那种人 人财 人在 人灾 人才 能力 态度 第二十九页，共四十五页。 第四种 共赢心态 第三十页，共四十五页。 一、别人和自己一样重要 人 自己的独立 他人的支撑 众 森 第三十一页，共四十五页。 情商比智商重要 智商决定录用 情商决定提升 “专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。” 第三十二页，共四十五页。 销售基础——心态培训 2017年3月 第一页，共四十五页。 心态决定人生成败 不同的人对待同一个事物会有不同的心态 第二页，共四十五页。 不同的人 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生 第三页，共四十五页。 成功学大师拿波仑·希尔的忠告 “人与人之间只有很小的差异，但这种很小的差异却往往造成了巨大的差异！很小的差异就是所具备的心态是积极的还是消极的，巨大的差异就是——成功与失败。” 第四页，共四十五页。 职业成功的黄金心态模型 我好 大家好 阳光心态、积极心态 老板心态、共赢心态、感恩心态 第五页，共四十五页。 第一种 阳光心态 第六页，共四十五页。 一、改变不了事情，就改变对待事情的态度 生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。 ——英国作家萨克雷 阳光心态 领导批评了自己—— 孩子这次没有考好—— 老公没有别人的能干—— 自己挣的钱没有别人的多—— 这次提拔没有自己的份儿—— 领导这次没有表扬自己—— 小刘比自己年轻能干—— 男友离自己而去 … … 你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。 第七页，共四十五页。 二、发现美好，乐观豁达 发现配偶的美好；发现孩子的美好； 发现企业的美好；发现上司的美好； 发现同事的美好；发现朋友的美好。 第八页，共四十五页。 三、知足常乐，正确比较 不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和兔子比赛跑。 比上肯定不足，比下肯定有余 只看自己拥有的，不看自己没有的 第九页，共四十五页。 四、酸甜苦辣才是真正的人生 第十页，共四十五页。 五、和谐平衡，多元成功 第十一页，共四十五页。 规划平衡和谐的人生目标系统 个人发展目标： 健康 发展 事业经济目标： 理财 事业 和谐关系目标： 家庭 人脉 兴趣爱好目标： 休闲 心灵 第十二页，共四十五页。 20岁时，我们在意别人对我们的想法； 40岁时，我们不理会别人对我们的想法； 60岁时，我们发现别人根本就没有在意我们。 第十三页，共四十五页。 第二种 积极心态 第十四页，共四十五页。 一、弗兰克的伟大发现 刺激 自觉 想象力 良知 独立意志 选择自由 刺激 回应 第十五页，共四十五页。 成就你人生的十大积极心态（PAM） （1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。 第十六页，共四十五页。 毁坏你人生的十大消极心态（NMA） （1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信心，不敢接受任务和挑战。 （2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑