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《管理沟通》实验教学大纲 课程名称：管理沟通 课程编号：0503402501 课程总学时：32 实验学时数：16 课程总学分：2 实验学分：1 开设实验项目数：5 一、实验教学目的 在学习了相关的沟通基本知识后，实际进行各种沟通方式的实训。 二、实验项目内容、基本要求与学时分配 序 号 实验项目名称 实验 类型 实验 要求 实验内容简介 应达到的基本要求 学时分配 1 招（应）聘 训练 操作 必做 分组进行招聘和 应聘的模拟实训 招聘组设定提问 应聘组提交简历 4 2 谈判模拟训练 操作 必做 在设定的情景下， 分组进行模拟谈判 实现双方的目标 4 3 演讲训练 操作 必做 分组撰写演讲稿， 选出代表进行演讲 按要求完成演讲稿和演讲活动 4 4 非语言沟通方式模拟及其含义辨析 操作 必做 对所模拟的非语言形式 的含义进行辨析 讨论、解释各种方式的含义 2 5 团队合作活动 操作 必做 选择需要团队合作的活动， 体会沟通对团队合作的重要性 亲自参加活动亲身体验 2 注：1、实验类型：演示、验证、操作、综合、设计、研究。 2、实验要求：指必做、选做。 三、实验考核方式与标准 1、书面沟通训练，以书面作业的质量及正确度作为考核的标准； 2、非书面的沟通实训主要依据学生的态度、准备情况及现场表现作为考核的依据； 3、考核成绩分为优、良、中、及格和不及格五等。 四、实验教材与参考书 序 号 书 名 编 者 出版社 版 本 1 《管理沟通》 张昊民 上海人民出版社 2008 2 《管理沟通》 康 青 人大出版社 2006