成功职场英语课程教学大纲.docVIP

成功职场英语课程教学大纲 一、性质和目的 《职场英语》是大学英语的后续课程，属于公共基础课，授课对象为大二的非英语专业学生，是综合性的语言实践技能课。其目的是通过模拟学习学生将来在就业中遇到的各种场景，培养学生的英语职业能力及英语职业素养，提升学生在就业领域内的听、说、读、写、译的综合运用能力，以满足学生将来的择业需要。 二、基本要求： 因为是英语后续课程，首先包括对语言能力的要求： 1. 听力理解能力：能听懂英语授课，能听懂与职场相关题材的讲座、广播电视节目。能掌握其中心大意，抓住要点。能运用基本的听力技巧。 2. 口语表达能力：能在学习过程中用英语交流，并能就相关主题进行讨论、发表演讲和角色扮演，表达比较清楚，语音、语调基本正确。能在交谈中使用基本的会话策略。 3.阅读理解能力：能基本读懂与职场相关题材的英文文章，阅读速度达到每分钟70词。在快速阅读篇幅较长、难度略低的材料时，阅读速度达到每分钟100词。能就阅读材料进行略读和寻读，能掌握中心大意，理解主要事实和有关细节。 4. 书面表达能力：能掌握基本的写作技能，完成各种商务应用文的写作，内容基本完整，中心思想明确，格式规范，用词恰当，语意连贯。 5. 翻译能力：能借助词典对相关题材的文章进行英汉互译，英汉译速度为每小时约300个英语单词，汉英译速度为每小时约250个汉字。译文基本准确，无重大的理解和语言表达错误，能使用行业术语。 本课程的教学理念是将素质教育和大学生的发展需求紧密结合，采用模块化项目教学，让学生进行体验式自主学习。学生通过学习该课程后，还应该达到以下目标： 1. 熟悉现代职场的特点和要求，增强投身社会实践的紧迫感和主动性。 2. 掌握职场中求职、谈判、展销等各种场合的礼仪、策略等，以便将来迅速适应职场并在竞争中处于优势地位。 3. 了解企业文化和国内外职场文化差异，在文化上兼容并蓄，具备一定的国际视野。 4. 提高批判性思维、创新能力和协作能力，成为高素质的复合型、实用型人才。 三、教学内容与学时 一共十个单元 Unit1: Job Interview 教学目标：了解面试的礼仪、禁忌、及如何准备面试， 掌握面试常用语 学会写简历、申请信以及招工广告 习题：课本上的习题 听力练习：面试 视频：商学院院长讲面试礼仪， 项目：模拟面试 活动： 邀请公司人力主管讲座并现场模拟招聘 Unit 2: Company Structure 教学目标：了解现代公司的结构及各种管理方式，分清各种职位的职能 掌握各个部门及职位的英语名称 学会表达对工作的喜欢和不喜欢，学会写请假条和辞职信 习题：课本上的习题 听力练习：到公司参观 项目：大型跨国公司的结构案例 活动：角色扮演：向经理请教各个职位的职能 Unit 3: On the Phone 教学目标：熟悉拨打和接听商务电话的礼仪 掌握拨打和接听电话的常用语 习题：课本上的习题 听力练习：电话找人 活动：角色扮演：秘书接听电话 Unit 4：At the meeting 教学目标：了解商务会议的组织、主持和发言以及相关礼仪 掌握主持商务会议的常用语 学会写会议通知、邀请函和会议纪要 习题：课本上的习题 听力练习：组织会议 项目：组织是否应该开分公司的员工会议 或者组织董事局年会 Unit 5：Business Travel 教学目标：了解如何准备商务旅行、报关的程序、西餐礼仪以及小费文化 掌握订宾馆、订机票、订饭店以及过海关的各种用语 学会填写报关单 习题：课本上的习题 听力练习：订宾馆和过海关 视频展示：西餐礼仪 活动：角色扮演：订宾馆、机票和饭店 项目：搜集西餐的礼仪并在课堂展示 Unit6：Receiving Visitors 教学目标：了解如何接机和主持商务晚会、宴会以及世界各国的饮食及禁忌 掌握接待客人和招待客人的常用语 学会写欢迎词和答谢信 习题：课本上的习题 听力练习：商务宴会 项目：组织一场欢迎酒会 Unit7：Exhibition 教学目标：了解商务会展的基本流程以及如何选择合适的会展 掌握销售的常用语 学会写问卷调查和市场调查报告 习题：课本上的习题 听力练习：下订单 项目：对某种产品的市场调查和展示 Unit 8 : Negotiation 教学目标：了解商务谈判的语言和非语言沟通技巧和营销策略 掌握商务谈判的常用语 学会写产品介绍书 习题：课本上的习题 听力练习：销售打印机 项目：使用一项或两项谈判或营销策略模拟某种商品的销售或商务谈判 Unit 9 : Customer Service 教学目标：了解现代客服的理念、如何投诉和如何应对投诉 掌握客户服务和投诉的相关常用语 习题：课本上的习题 听力练习：投诉 项目：研究大型跨国公司应对投诉的方