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职能制 经 理 职能部门 1 职能部门 2 基层单位 基层单位 基层单位 3、直线职能制 经 理 计划部 财务部 生产部 人事部 市场部 生 产 车 间 生 产 车 间 生 产 车 间 直线职能制 优点:适应了大生产分工合作的要求,提高了专业化管理水平,降低了设备和职能人员的重复性,减轻了高层管理者的责任压力,使其能专心致力于最主要的决策工作。 缺点:组织中常常因为片面追求职能目标而看不到全局的最佳利益。没有一项职能对最终结果负全部责任。职能经理们的职能只涉及组织的一部分,对其他职能的接触非常有限。因此,这种结构不能给管理者带来关于整个组织活动的广阔视野。 在相当简单、稳定的环境中,职能型结构可能是最理想的选择。 职能型结构不会消失,因为永远需要职能专家,但在今天的企业环境中,职能型管理人员作决策的机会越来越少,而跨职能的团队将会变得越来越重要。 三、事业部型结构 也称分部型结构。它指组织面对不确定的环境,按照产品类型、顾客类型;、地域及流程等不同的业务单位分别成立若干事业部,并由这些事业部进行独立业务经营和分权管理的一种分权式结构类型。 总经理 事业部B 事业部C 事业部A 市场部 财务部 生产部 工厂B 工厂A 股东大会 董事会 董事长 总 裁 执行委员会 财务委员会 职能部门 1 产品事业部 B 产品事业部 C 职能组 职能组 生产车间 生产车间 生产车间 产品事业部 A 职能部门 2 当管理者按照他们所提供的产品或服务的类型组织事业部时,他们采取的是一种产品结构;当管理者按照经营运作所在国家或全世界的区域来组织事业部时,他们采取的是地域结构;当针对顾客的类型组织事业部时采取的是市场结构,如图所示。 A.产品结构 CEO 公司经理 洗衣机 事业部 照明 事业部 电视 事业部 产品 事业部 职能 B.地域结构 CEO 公司经理 北部地区 中部地区 南部地区 地域 事业部 职能 C.市场结构 CEO 公司经理 大企业 客户 小企业 客户 个人 客户 市场 事业部 职能 事业部型结构执行“集中政策,分散经营”的管理原则。 优点:最高管理层可专注于公司的战略决策等事务。各事业部可以更好地以顾客为中心促进资源的有效整合。有利于调动经营者的积极性,培养“多面手”级的管理人才。有利于发挥经营者的灵活性和主动性,提高对市场竞争环境的敏捷适应性。 缺点:各事业部有完备的职能部门,机构重复,管理人员增多,管理成本增高。相互间支持与协调困难,限制资源共享,出现各自为政的部门主义倾向,损失总体利益,影响组织长远目标的实现。 事业部制的组织结构适用于采用多元化战略、国际化战略的大型组织,组织的产品或服务分散在各个市场,且规模较大。 四、矩阵型组织(Matrix Structure): 1.定义: 由纵横两套管理系统组成-纵向职能管理系统和横向项目系统。它打破了统一指挥的传统原则,创造了双重指挥链。 使用职能部门化获得专业化经济,在这些职能部门之上,配置了一些对组织中的具体产品、项目和规划负责的经理人员,使职能部门化和产品部门化交织在了一起。 2.如何运作?员工有两个上司—职能部门的经理和项目组的经理,两位经理共同享有职权。项目经理对项目小组成员行使有关实现项目目标的权力,晋升、工资、年度评价的职权留给职能经理。 总经理 职能部门 1 职能部门 2 职能部门 3 职能部门 4 项目经理 项经理 项目经理 一个航空公司的矩阵型组织 工程设计 制造 合同管理 采购 会计 人力资源 项目A 项目B 项目D 设计组 设计组 设计组 制造组 制造组 制造组 制造组 合同组 合同组 合同组 合同组 采购组 采购组 采购组 采购组 会计组 会计组 会计组 会计组 HR组 HR组 HR组 HR组 设计组 项目C 3.优点与缺点: 它的优点是促进一系列复杂而独立的项目取得协调,同时又保留将职能专家组合在一起所具有的经济性。 缺点是:它造成了混乱,隐藏着权力斗争的倾向。 五.战略联盟与网络型组织(Network Structure): “网络型组织结构”是一种目前流行的、新的组织形式。它是指这样一个小的核心组织,它通过合作关系(以合同形式)依靠
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