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组织及其结构设计 本章内容如下： 10.1 组织的传统理论 10.2 组织一体化 10.3 组织设计决策 10.4 电子商务时代的组织结构 10.1 组织的传统理论 一、组织的基础 （一）差异化] （二）一体化 二、纵向结构 为了理解如上下级关系、职权、职责等等这些概念，需要从组织结构的纵向层面开始分析。 （一）指挥链的变化 （二）层级水平 （三）管理跨度 （四）授权 1.责任、职权和职责。 2.授权的好处。 3.管理者如何授权。 简洁地确定目标 选择完成任务的人选 了解下属的意见 给与下属完成指定工作的职权、时间和资源（人、财、物） 规划好不同的时间点 按计划执行，检查进展情况 有效授权的步骤 （五）集权与分权 ·环境稳定 ·环境复杂且不确定 ·低层管理者不具有高层管理者那样做出 ·低层管理者拥有做出决策的能力和经验 ·低层管理者不愿意介入决策 ·低层管理者要参加决策 ·决策的影响大 ·决策的影响相对小 ·组织正面临危机或失败的危险 ·公司文化容许低层管理者对所发生的事有发言权 ·企业规模大 ·公司各部在地域上相当分散 ·企业战略的有效执行依赖于高层管理者对所发生的事拥有发言权 ·企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性 影响集权与分权度的因素 三、横向结构 （一）传统的组织设计 1.简单结构 车间主任 车间主任 车间主任 厂长 班组长 班组长 班组长 2.职能型结构 车间主任 车间主任 车间主任 厂长 班组长 班组长 班组长 职能科室 职能科室 职能班组 职能班组 3.事业部型结构 职能部门 事业部A 总经理 工厂 工厂 工厂 职能部门 事业部B 职能部门 职能部门 事业部C （1）产品型事业部 (2)顾客和地域型事业部 （二）现代的组织设计 1.基于团队的结构 2.矩阵型和项目型结构 3.无边界组织 4.学习型组织 组织设计 ·无边界 ·团队 ·授权 组织文化 ·强互动关系 ·团队意识 ·关受 信息共享 ·开放 ·及时 ·精确 领导力 ·共同的愿景 ·协作 学习型组织 学习型组织的特征 一、通过标准化协调 二、通过计划协调 三、通过相互调整协调 10.2 组织一体化 10.3 组织设计决策 一、机械式与有机式组织 下表描述了两类组织形式。 （一）机械式组织 （二）有机式组织 二、权变因素 （一）战略与结构 （二）规模与结构 （三）技术与结构 （四）环境不确定性与结构 三、新型的有机式组织 （一）对环境反应的组织 1.降低对信息的需求。 （1）保持剩余资源。 （2）指定独立的工作任务。 2.增强信息处理能力 （1）面对同一个问题的管理者之间的直接联系（相互调整）。 （2）负责促进两部门间交流的联络人。 （3）来自各个部门、暂时聚在一起解决共同关心问题的任务小组或代表小组。 （4）多部门参加的永久性决策团队。 （5）产品、程序和项目经理，负责指导执行共同任务的跨领域工作小组。 （6）具有双重联系的矩阵组织，某些管理者需向两个上司汇报。 （二）对技术反应的组织 （三）战略反应组织 1.网络组织 经纪人 供应商 生产者 分销者 设计者 动态网络 2.战略联盟 战略联盟是因为各自目标中的共同点而建立起来的正式的合作关系。 3.高参与组织