人员行为控制法简介.pptVIP

* 6.6.3 人员行为控制法 管理控制中最主要的方面就是对人员的行为进行控制。 1．鉴定式评价法：最常用的绩效评价法 2．强选择列等法 3．成队列等比较法 4．偶然事件评价法 第一页，共十八页。 6.6.4 综合控制法 1．资料设计法——设立专门系统或程序，提供最必须的资料。 2．评审法——包括财务审计、管理评审（检查一个单位管理工作的好坏，评价人、财、物的组织及利用的有效性） 3.计划评审技术 (PERT) ——把工程项目当作一个系统，用网络图或表格或矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系，以时间为中心，找出从开工到完工所需时间最长的关键线路，并围绕关键线路对系统进行统筹规划、合理安排以及对各项工作的完成进度进行严密控制，以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法。 第二页，共十八页。 6.7 对控制的再思考 控制的含义 平衡计分卡（ Balanced Scorecard， BSC） 第三页，共十八页。 6.7.1控制的含义 使事情按计划进行！ 第四页，共十八页。 如何知道事情是否按计划进行？ 通过 “测量、衡量 ” 来把握事情是否正在按计划进行！ 第五页，共十八页。 如何衡量/测量？ “你衡量什么，你就会得到什么” “你衡量什么，人们就会重视什么” “我们可以无条件信任上帝，但其他人必须用数据说话”。 ——戴明