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企业信息化决策 企业IT项目决策 企业IT项目风险评估与管理 企业IT选型决策 企业IT外包决策 企业IT项目决策 企业IT项目决策概述 企业IT项目可行性研究 企业IT项目决策概述 项目：项目是为实现目标而开展的任务的集合，是一系列活动有机组合而行成的一个完整过程。 项目决策工作包括： 调查研究，收集资料 确定项目目标 确定项目产出物 拟定项目备选方案 分析和评估各备选方案的可行性 选择最佳方案，做出项目决策 IT项目 IT项目是指，应用信息技术按限定时间、限定费用和限定质量标准完成的一次性任务或管理对象。 IT应用项目分为三类： IT系统平台构建项目 应用软件开发项目 IT咨询项目 IT项目的特点 收益的无形性 复杂性 高不确定性 柔性 学习型投资 IT项目决策概念 IT项目决策是指按照一定的程序、方法和标准，对拟建的IT项目的各种因素进行调查、研究、分析、判断并作出选择的过程。具体内容包括： IT项目选型决策 投标决策 外包决策 企业IT项目可行性研究 IT项目可行性研究可从三方面考虑： 经济可行性 技术可行性 运行可行性 经济可行性 经济可行性是评价IT项目是否可行的最基本、最常用的一个标准，是对IT项目解决方案的成本有效性的量度。 进行经济可行性研究通常使用成本/效益分析法。 技术可行性 技术可行性是指IT项目实施所需要的技术，如支持系统的硬件和软件能力，以及从事这些工作的技术人员的数量和技术水平是否具备。 技术可行性主要考虑的内容 技术的先进性、使用性和经济性 设备和软件的选择建议与说明 技术对操作者的要求和本企业对技术的接受能力 企业业务流程和信息流程变化的可行性 考虑项目开发商的技术要求和开发商来源 项目建成后管理和操作人员的结构和技术培训 技术寿命 项目开发的风险及其他内容 运行可行性 运行可行性是指一个IT项目的实施在特定的环境中能否正常运行，从而满足组织的各种业务信息需求。 运行可行性研究时，企业不需考虑到人员方面的可行性，既评估人的抵触情绪对IT项目的妨碍程度。 企业IT项目风险评估与管理 企业IT项目风险概述 企业IT项目风险识别 企业IT项目风险评估与对策 企业IT项目风险概述 风险是由于从事某项特定活动过程中存在的不确定性而产生的经济或财务损失、自然破坏和损伤的可能性。 风险具有客观性、随机性、不利性、可变性、相对性、与利益的对称性等特点。 IT风险是指，企业在IT项目实施过程中因资金不足、技术存在缺陷、市场需求发生变化、发生意外事件等内外部因素而导致IT项目延期完工甚至终止的可能性和不能实现预期目标的可能性。 160页表 风险管理 风险管理是指在项目实施的过程中，持续不断地进行风险识别、分析、规划、监控的过程，是为将风险控制在最低限度而进行的各项管理工作的总和。 161页 企业IT项目风险识别 IT项目风险识别就是要找出风险之所在以及引起风险的主要因素，然后在这个基础上对风险的后果作出定性或定量的估计。 IT项目风险识别方法 专家调查法 面谈或访谈法 鱼骨图法 风险分解结够法 核对表法 IT项目风险的来源 IT项目风险的来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。 风险的类型按原因可分为： 商业风险 技术风险 管理风险 IT项目常见的风险 需求风险 计划编制风险 组织和管理风险 人员风险 开发环境风险 客户风险 承包商风险 产品风险 设计和实现风险 过程风险 企业IT项目风险评估与对策 风险评估的主要任务是要评估已识别的风险对项目的潜在的影响程度。 对策涉及的内容： 制定IT项目风险应对计划 制定风险管理计划、应急计划和应急准备 IT项目风险的化解和监控 企业IT选型决策 企业IT选型的概念和原则 企业IT选型的步骤 企业IT项目建设模式的选择 企业IT选型的概念和原则 IT选型是项目建设中的一个至关重要的环节，包括系统规划、系统实施与二次开发、培训、系统维护与升级、系统应用管咯等众多环节。 IT选型的原则： IT选型前提是具有战略和规划 IT选型需要考虑项目预算 IT选型主要工作是调查分析 IT选型核心要素必须适合用户需求和特点 企业IT选型的步骤 IT选型前的准备工作 供应商及其产品的调研 对供应商及其产品进行权衡评估 定向考察、商业性洽谈和签约 企业IT项目建设模式的选择 有四种模式： 自主开发模式 委托开发模式 联合开发模式 购置软件模式 企业IT外包决策 企业IT外包概述 企业IT外包收益与风险 企业IT外包决策过程及分析 企业IT外包概述 IT外包内容： 信息处理服务 业务流程支持 应用软件系统开发 网络系统建设 硬件设备选型与维护 IT知识培训 企业信息化方案咨询