工程管理课件-项目组织与团队建设.pptVIP

员工在项目上的工作时间 员工在职能部门的工作时间 职能式 矩阵式 纯项目式式 * 决定项目组织形式选择的客观项目因素 ? 职能式 矩阵式 纯项目式 不确定性 低 高 高 所用技术 标准 复杂 新 复杂程度 低 中 高 持续时间 短 中 长 规模 小 中 大 重要性 低 中 高 工期要求 宽 中 紧 ? 决定项目组织形式选择的主观需要因素 ? 职能式 矩阵式 项目式 项目经理的权责 小 中 大 项目整合性 中/小 中/小 大 职能部门的支持 大/中 中/大 小 资源利用效率 好 好 中 项目和职能部门的冲突 中/小 大 无 反应速度 快 慢 快 项目成员的投入程度 中 中 高 主要项目关系人 项目发起人：项目资金提供者，可能是项目业主； 高级管理层：项目实施机构的高级管理层，是项目经理的上级，不需要是项目管理方面的专家，但要了解项目管理知识，并支持项目管理应用； 项目经理：对项目成功完成负责任的人，组织和领导项目实施； 项目团队：直接从事项目实施工作的人员的集合； 职能经理：项目所需技术与资源的所有者； 客户：项目产品的最终使用者。 * 项目组织与团队建设 组织 我们为什么需要“组织”？那是因为在共同目的下相互协调的一群人比单一个人能更有效地完成比较复杂的工作任务。 “组织”就是这样一群人的集合。我们通过组织把人才、技术、信息、资金等资源有效地整合起来以完成组织工作任务。 * 组织：配备人员，并指挥、监督和协调他们的行为。 组织成员有各自的个人目的，如果不加以指挥、监督和协调的话，他们会尽最大可能追求自己的个人利益。 协调不好 协调很好 * 组织其实是一种系统 规定员工必须做什么和应该做什么。 系统的力量：英国在向澳大利亚移民过程中的一些制度设计很能说明制度（系统）的决定性作用。 一个组织中，如果个别事情出错，你可以只处理事情；如果许多事情出错，你就一定要处理系统。 * 组织是一个开放系统 组织中的各个部门只是系统中的要素，只有从相互作用的角度出发考虑问题，才符合系统的意义。 组织是生存在一定的外部环境之中的，比如社会环境、文化环境、客户环境、经济环境、法律环境等。 * 分工与协作 组织实际上是专业分工协作的必然产物。 专业分工有利于提高员工在某一方面的专业技能，从而提高工作效率； 但是稍微复杂一点的工作又需要多个专业的相互协调和配合。 * 金字塔形和扁平形组织 “管理幅度”和“管理层次”：描述组织的横向跨度和纵向结构。管理幅度是指一个管理者直接指挥和监督的下属的数目；管理层次是指一个组织从最基层到最高层的权力层次数目。 管理幅度和管理层次的反比关系大小决定了组织结构从扁平到锥形（金字塔形）的变化。扁平结构的组织，管理幅度较大，管理层次较少；锥形结构则相反。 * 基层经理和员工 中层经理 高级 经理 高层经理需要较多的抽象思维能力； 基层经理需要较多的技术能力； 人员管理能力对所有经理来说都是重要的。 更多地思考 更多地做事 项目管理是扁平化管理 项目管理从本质上讲是扁平化管理，主要依靠基于高度整合的团队的、横向式的管理。下列几个原因决定了项目组织的扁平性质： 项目经理的权力结构决定了他（她）必须以横向式管理为主。 项目经常是跨专业的，而项目经理不可能在所有领域都是专家，他必须要充分依靠专家的作用。 项目是一次性的事业，有较大的不确定性和风险，处理问题要有较高的灵活性和速度。 项目组织中的成员大多是各方面的专家，受教育程度较高，工作能力较强，对工作自主性的要求也较高。 * 项目管理核心价值观：横向管理 传统的管理主要依靠上级对下级的行政命令来进行，强调按照事先规定好的“上行下达”路线行事； 项目管理虽然也有一定程度的纵向结构，但主要依靠团队式的横向合作行事，上下级之间保持较小的权力距离。 * 较小的权力距离： 上下级之间的不平等性，以及下级愿意接受这种不平等性的程度。 传统的“金字塔”形管理鼓励和创做较大的权力距离； 项目管理以扁平式的项目团队代替金字塔形的组织机构，鼓励较小的权力距离。 * 关于管理风格 独裁式(Autocratic)：由老板（领导）严格控制的，由老板独自决断的风格，比较容易出错； 民主式(Democratic)：是一种参与式管理，是项目上用得最多的一种风格，团队成员参与决策，能较好地调动成员的积极性和提高他们的责任心； 放任式(Laissez faire)：它其实不能算是一种领导风格，对员工放任自流。 不同的管理风格各有优缺点，适用于不同的项目、同一项目的不同阶段以及不同类型的人。 * 优点 缺点 适用项目 适用人员 独裁式 决策快 容易出错 低风险、范围清