渝南渝南分公司季度市场经营分析.pptVIP

2.2 质量分析--本地网 2015年本地网三季度考核得分 维护 中心 7月考核 得分 通服排名 8月考核 得分 通服排名 9月考核 得分 通服排名 大渡口 98.6 1 99.5 1 99.2 1 南岸 96.5 10 96.865 7 96.06 13 巴南 96.7 8 96.8 8 97.1 2 綦江 95.2 23 96.235 15 96.8 4 九龙坡 96.44 12 96.09 16 96.13 11 江津 96.8 6 95 29 95.48 21 第三十一页，共五十页。 2.2 质量分析--本地网 本地网考核得分同期比较 2015年本地网考核得分同类公司比较 详细内容 第三十二页，共五十页。 2.2 质量分析--无线网 无线网重点指标分析– A\B类断站 图表： A\B类断站要求指标≦10，可以看到江津在三季度的这项指标全部超标，且 8月份超时达到66.44分钟。(8月开始无线网考核得分一直没出，无法对三季度考核得分进行对比分析。) 第三十三页，共五十页。 2.2 质量分析--无线网 现阶段无线网维护存在的问题 3 2 1 4 主动联系业务部协调网优专管人员实地考察需要主页解决的问题站点。替换了双河口基站蓄电池，九公里基站重新找搭火点，解决了长期影响巴南AB类断站指标的根本问题，又节省了维护成本，使得指标大幅度提升。 维护中心的亮点工作 1 2 3 4 现有维护资源已不能满足电信专项任务和铁塔资源清理的刚性需求。 以往用于电信方面的减免理由现在到铁塔这里这都变得很牵强，最终考核分数和指标难以达到电信时期的水平。 各中心现有维护人员在电信、铁塔同时安排专项任务或者开会的时候显得捉襟见肘，铁塔公司方面难以应付。 电信前期大量的建设遗留故障需要维护处理，增加了日常工作量；铁塔方面故障处理时间短，对故障响应的考验更加严峻。 巴南维护中心 九龙坡维护中心 在铁塔新建站维护、资源录入、故障处理方面安排了专人与铁塔接口，替班组长分担了部分工作。 承担了铁塔新建站动环监控安装试点工作，为公司承接铁塔存量动环安装获取了宝贵经验。 綦江维护中心 充分利用动环平台提前预警，本区域内的动环监控故障及时处理，提升各项维护指标。 大渡口维护中心 虽然维护网元数量少，也能积极响应电信存量基站和铁塔新建站点的故障，各项指标一直保持在重通服前列，也承担了铁塔新建站点的安装试点工作。网优室分专项测试工作完成质量也是39个区县最好的。 第三十四页，共五十页。 2.2 质量分析--无线网的维护现状 1.铁塔相关工作 11月起，电信存量基站的配套部分维护将接受铁塔公司考核，铁塔公司将以每月单个站点的指标结合区域站点的指标来进行考核，存量基站的清理移交工作也将在11月下旬完成，清资工作的准确性跟进度将直接关系着未来与铁塔公司的合作。 铁塔存量站点动环监控安装工作，重通服铁塔客户部已经跟动力源厂家达成初步协议，铁塔存量动环监控的安装工作将由各维护分公司承接，目前相关设备已陆续到货。 2.电信方面维护工作： 电信由于配套移交铁塔，已将维护工作重心转向室内分布方面，现阶段专项工作为室分专项测试后，随之而来的很可能是室分整治工作。WLAN现阶段在完善平台上面的AP覆盖范围及安装位置的摸排工作。 11月电信集团公司测试保障工作目前已经开始，将一直持续到11月22日，时间跟铁塔公司资产清理的时间发生了冲突，需要各维护中心协调好维护资源，保证两个任务顺利完成。 关注重点：从11月起，将分别接受电信、铁塔的相关考核，铁塔维护合同需要各中心仔细解读 第三十五页，共五十页。 2.2 质量分析--铁塔 考核情况如下： 维护 中心 月份 得分 扣分明细 月份 得分 扣分明细 大 渡 口 4月 98 巡检表不太规范，未严格按照公司巡检要求执行 -2 7月 87 1. 大渡口跳蹬南海大道灯杆动环工单超过72小时，为5132分钟 -6 2. 许多工单没有及时处理导致超时 -4 3. 10张动环工单超时，11张电信爱网优工单超时，晋愉绿岛美化树工单人为超时 -2 4.铁塔代维人员也在电信代维 -1 5月 97 资产现场核实进度较慢且反馈质量较差 -3 8月 97 1.铁塔代维人员也在电信代维 -2 2. 8月第二周未及时反馈内部验收 -1 6月 98 6月26日周五未按时交内部验收周报 -2 9月 96 1.铁塔代维人员也在电信代维 -2 2. 9月6日 大渡口