考核与绩效管理教材.pptVIP

2.对同一项目各考核来源的结果综合 通常同一项目由若干人对某一员工进行考核，所得出的结果是不相同的。综合这些考核意见，可采用算术平均法或加权平均法。如假定上级评定5分，下级评定为2分，相关的两个部门评定为2分与3分，按算术平均综合，其工作能力得分为(5+2+3)÷4二2.5分。 若考虑到上级意见更为重要，权数为2，相关部门权数为1．5，下级权数为1，则加权平均综合为，结论与前有所不同。 第三十页，共五十页。 (三)对不同项目考核结果的综合 评价一个人的能力时，要将其知识、学历、判断能力、人际交往能力等综合起来考虑。这时需要根据考核的主要目的确定各考核项目的权数值。推荐提薪晋级因素权数表单位：绩效反馈指在绩效周期结束时，在管理者和员工之间进行绩效评价面谈，使工充分了解和接受绩效评价的结果，并由管理者指导员工如何改进绩效的过程。通过反馈，员工知道主管的评价和期望，从而根据要求不断提高；通过反馈，使主管了解员工的业绩和要求，有的放矢地进行指导和激励。 第三十一页，共五十页。 (二)考核结果反馈形式——面谈 对绩效考核的结果，应通过谈话的方式向被考核的员工进行反馈。 在考核面谈过程中，要解决好“关系建立”和“提供和接受反馈”两方面的问题，而这取决于参与面谈的双方。管理者作为反馈面谈的组织者， 第三十二页，共五十页。 首先必须选择