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科室管理问题与观点 第三军医大学大坪医院麻醉科 葛衡江 第一页，共十九页。 问题 整体： 范畴：管什么/理什么 模式：粗犷型/精细型 目标：单一型/全面型 主任： 方式：分级式/贯穿式 时间：科内/科外 重心：医疗/教学/科研 作风：刚/柔 第二页，共十九页。 讨论 科室管理 对科主任意味着什么 对科室意味着什么 对病人意味着什么（质量管理） 对学科建设意味着什么（人才培养） 科室文化 如何形成或营造 对科室发展和管理有何作用 怎样继承与发扬 第三页，共十九页。 科室管理 麻醉质量管理的基本环节 质量管理是科室管理的根本所在 第四页，共十九页。 科室管理并非仅指行政与业务更含氛围与内在 人 人员梯队与层次 人员职责、责任与任务 人员技术、能力 人员与人员的协调性 人员与团队的适应性 人员与物质的适应性 物 （药品、器械、设备） 梯队与层次 作用与功能 配置程度 财 第五页，共十九页。 科室管理 4 个基本要素 一是 管理组织 二是 管理标准 三是 监控考评 四是 评价结果的正确利用 科室 班组 第六页，共十九页。 组织结构是否健全 工作制度是否完善 评价指标是否获得 各类管理小组 评估员 报表统计与上报 定期通报分析 相应改进 科室管理要素 第七页，共十九页。 组织结构是否健全 工作制度是否完善 评价指标是否获得 书面表达 要求做到的 已经