全球化领导与管理.pptVIP

领导强化 无边界团队 突破性目标 前所未有的速度 严谨的程序 高层作用突出，以目标为准加以协调 有活力，有热情，不断跟进 跨职能 跨业务 跨等级 创造性思维 在质量上永不妥协 以前不可想象的项目周期 严格的纪律 在承诺和时间上绝不妥协 只有极具进取心的领导方式才能完成目标 子弹头列车方式 超凡领导者致胜四法 第二十八页，共六十页。 讨论要点 1 2 中国企业全球领导力的五大缺失 IBM领导力模型 6 结束语 3 GE卓越领导致胜四法 领导行动 4 5 全球化管理：跨文化沟通 第二十九页，共六十页。 管理态度和行为的跨文化比较 IBM公司雇员满意和能接受的管理方式 管理人员 澳洲 英国 巴西 日本 使人满 命令式 1% 5% 8% 1% 意的管 推销式 25 25 21 42 理方式 顾问式 65 61 42 44 民主式 9 9 29 13 第三十页，共六十页。 管理态度和行为的跨文化比较 IBM公司雇员满意和能接受的管理方式 管理人员 澳洲 英国 巴西 日本 使人能 命令式 22% 14% 23% 19% 接受的 推销式 32 30 24 26 管理方 顾问式 30 34 17 26 式 民主式 5 8 12 10 第三十一页，共六十页。 辅导计划的执行 审查进度 给予并寻求回馈意见 支援与栽培员工 以身作则 肯定和奖励贡献 领导行动 主要行为 第三十二页，共六十页。 辅导计划的执行 分享信息 将工作分成许多小的步骤 提供资源和预防障碍干扰 在“双赢”的原则下解决冲突 记录和沟通所有的改变 鼓励合作 第三十三页，共六十页。 审核进度 主持例行性工作会议 主持解决问题的会议 收集和沟通阶段性的成果 第三十四页，共六十页。 给予和请求回馈意见 提供特定的、及时的回馈 同时提供强化性质和改正性质的回馈 处理绩效有问题的员工 征求回馈意见 乐意不断的接受回馈意见 第三十五页，共六十页。 支援与栽培员工 这是你责无旁贷的任务 个别的训练与教导 随时回答员工的问题 充分授权 允许员工从错误中学习 与员工及重大问题事件保持密切接触 第三十六页，共六十页。 以身作则 开放及坦诚的沟通 期望别人做到的事自己先做好 言行要一致 第三十七页，共六十页。 庆祝每一次小的成功 肯定个人的成就 让每一个人的贡献有目共睹 肯定及奖励贡献 第三十八页，共六十页。 讨论要点 1 2 中国企业全球领导力的五大缺失 IBM领导力模型 6 结束语 3 GE卓越领导致胜四法 领导行动 4 5 全球化管理：跨文化沟通 第三十九页，共六十页。 跨文化管理的认识 跨文化管理：指以不同文化背景为条件并根据这不同文化背景为依据而进行的管理过程。 需要了解： 不同文化背景的差异性与共融性 不同文化对于管理目标的作用 第四十页，共六十页。 文化层面对管理的影响 个人主义与集体主义 权力的距离 价值观的男性度与女性度 不确定性的规避 第四十一页，共六十页。 FIGURE7.1 Country PDI UAI IDV MAS 个人/集体主义 权力距离 不确定性 价值观男性度 USA 40 46 91 62 France 68 86 71 43 Japan 54 92 46 95 Taiwan 58 69 17 45 HongKong 77 40 48 56 第四十二页，共六十页。 文化分析架构 价值