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会计学1第13章项目计划管理 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著第十三章 项目计划管理 13.1 项目管理概述 13.2 项目计划 13.3 项目进度计划－网络计划技术 13.4 项目计划的优化第1页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著13.1 项目管理概述 项目就是为某个独特的任务所做的一次性工作。和日常工作相比，项目具有如下特征： 独特性 时限性 开放性 客户性 不确定性第2页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著项目的层次性 大项目、项目群 项目(Project) 任务或活动（Task or Activity） 工作包（Work Packages）第3页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著项目的寿命周期 任何项目都有一个相似的寿命周期，这个周期大致可以划分为CDEF四个阶段：概念阶段、发展阶段、实施阶段、结束阶段。第4页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著阶段主要任务阶段成果管理内容概念阶段（Concept）需求确认、可行性研究、招标投标可行性方案、项目计划任务书、招标合同项目启动，包括启动过程的组织和协调发展阶段（Development）项目范围、项目团队与组织结构、项目计划计划、设计文件、机构设置、资源订货、合同签定计划、组织、协调实施阶段（Execute）项目全面实施完成的活动、过程项目进度、成本、质量和范围的控制结束阶段（Finish）项目任务的结束可交付的项目、验收报告评审、鉴定、总结和移交表13－1：项目寿命周期各阶段的工作任务及其管理内容第5页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著 项目不同阶段的投入工作量不同，对资源的需求也不同。C和D阶段对工程师和技术的要求较多，而E阶段对劳动工人、资金、设备等要求最多，F阶段对管理人员的要求较多。见图13－2所示。第6页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著项目管理的基本特点 项目管理是一项复杂的工作 具有创造性 需要集权领导和建立专门的项目组织 项目经理在项目管理中起着非常重要的作用。第7页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著项目管理的主要内容美国项目管理协会（PMI）的项目管理知识体系（PMBOK）对项目管理的主要内容进行了全面的定义，并且经常进行更新。PMBOK将项目管理划分成四个核心内容（项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理和项目质量管理）、四个辅助内容（项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理和项目采购管理）和一个整体内容（项目综合管理）。第8页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著项目时间管理项目费用管理项目采购管理项目范围管理项目综合管理项目人力资源管理项目质量管理项目风险管理项目沟通管理项目管理九大范畴立项、范围计划、定义范围、改变控制、范围核实定义、安排、时间估计、进度控制资源计划、费用计划、费用预算、费用控制质量计划、质量控制、质量保证组织计划、人员招聘、队伍建设沟通计划、信息传输、实施报告、验收报告风险识别、风险评估、风险对策、风险控制采购计划、招标、资源选择、合同管理、合同终结综合计划、计划执行、对变化的全面控制图13－3：项目管理内容第9页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著13.2 项目计划 需求分析基本需求附加需求 确定项目目标 任务分解目的 工具 分解过程 资源计划第10页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著项目计划的主要内容 什么（What） 怎么样（How） 谁（Who） 何时（When） 多少（How much） 哪里（Where）第11页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著制定项目计划时应注意 人员方面：项目经理、业主、管理人员、技术人员等都要积极参与，使计划既有前瞻性，又有可操作性。 项目组织要经常召开会议来讨论项目计划 制定计划时要注意信息传递与反馈，在分发、内容和格式上要保持一致 有相关说明来解释图纸 在项目初期避免过于乐观的估计第12页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著第13页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著13.3 项目进度计划－网络计划技术 项目进度计划的主要内容 工作细目定义－对工作分解结构中的工作细目进行描述以及为此进行的一些具体活动。 工作排序－确定各项工作细目之间的先后顺序关系并编成文件 工作时间估算 制定进度计划第14页/共47页 《生产与运作管理》陈荣秋、马士华编著项目进度计划方法的发展过程 甘特图－20世纪出发明的一种表示计划的方法。 关键线路法（Critical Path Method,简称CPM） 计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique，简称PERT） 网络计划技术