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《营销渠道管理》课程教学大纲 课程代码：ABGS0721 课程中文名称: 营销渠道管理 课程英文名称：MarketChannelsManagement 课程性质：必修 课程学分数：2 课程学时数：32 授课对象：市场营销专业 本课程的前导课程：市场营销学原理 一、课程简介 《营销渠道管理》是市场营销管理的重要组成部分，是对企业市场营销体系中分销渠道的设计、组 织、管理和评估的系统介绍，有利于培养学生分析和解决营销渠道实际问题的能力。 二、教学基本内容和要求 第一章 分销渠道的功能、结构和管理关系 教学内容： 1、分销渠道以及功能：分销渠道的含义、分销渠道的功能、分销渠道的基本业务流程、分销渠道功 能与流程的关系； 2、分销渠道的基本结构：类型结构、宽度结构和系统结构； 3、分销渠道决策与管理：分销渠道管理的重要性、分销渠道服务产出与成本、整合渠道成本优势、 渠道竞争动态。 本章重点： 1、分销渠道的基本业务流程； 2、分销渠道功能与流程的关系； 3、分销渠道的基本结构。 本章难点： 1、分销渠道决策与管理。 教学要求： 1、了解分销渠道的含义、分销渠道的功能，了解分销渠道管理的重要性； 2、理解分销渠道的基本业务流程、分销渠道功能与流程的关系，分销渠道的基本结构； 3、掌握分销渠道服务产出与成本、整合渠道成本优势、渠道竞争动态。 第二章 分销渠道成员及其营销特征 教学内容： 1、分销渠道的主要成员； 2、批发商：批发商及其职能、批发商类型及其经营特征、批发商为渠道成员提供的服务、批发商的 营销特点； 3、零售商：零售商及其功能、零售商类型、零售商竞争要素和零售商经营战略发展趋势。 本章重点： 1、批发商及其职能、批发商类型及其经营特征； 2、零售商及其功能、零售商类型、零售商竞争要素。 本章难点： 1、批发商为渠道成员提供的服务、批发商的营销特点； 2、零售商竞争要素。 教学要求： 1、了解分销渠道的主要成员； 2、理解批发商及其职能、批发商类型及其经营特征；零售商及其功能、零售商类型、零售商竞争要 素； 3、掌握批发商为渠道成员提供的服务、批发商的营销特点，零售商竞争要素 第三章 分销渠道的战略设计 教学内容： 1、分销渠道战略设计理论：渠道系统环境理论、渠道设计总成本理论、交易成本理论、进入市场的 战略行为理论。 2、分销渠道战略设计程序：渠道战略设计概念、渠道设计步骤。 3、分销渠道系统设计分析：分销渠道渠道系统的服务水平规划分析、行业模拟分析、分销渠道系统 方案的决策分析。 4 、渠道战略模式的选择与实施：限制条件分析、分销渠道网络内部的沟通和管理障碍分析、选择和 确定方案。 本章重点： 1、分销渠道战略设计程序和分销渠道系统设计分析。 本章难点 1、渠道战略模式的选择与实施。 教学要求： 1、了解分销渠道战略设计理论； 2、理解分销渠道战略设计程序和分销渠道系统设计分析； 3、掌握渠道战略模式的选择与实施 第四章 分销渠道的战略组织模式 教学内容： 1、“刚性”纵向一体化组织：“刚性”纵向一体化原理、外部筹供、“刚性”纵向一体化组织模式。 2、“柔性”垂直整合组织：管理型垂直渠道系统、契约型垂直渠道系统。 3、混合垂直整合系统：混合渠道、复性渠道。 本章重点： 1、“刚性”纵向一体化组织。 本章难点： 1、“柔性”垂直整合组织。 教学要求： 1、了解混合垂直整合系统 2、理解“刚性”纵向一体化组织 3、掌握“柔性”垂直整合组织 第五章 分销物流系统设计与管理 教学内容： 1、分销物流系统的设计：物流的概念、物流系统的构成、物流管理。 2、商品运输管理：运输工具与运输方式商品运输方案。 3、仓储管理：仓储管理的形成、仓储管理的内容、仓库管理、仓储定额管理、经济订货批量库存品 管理。 本章重点： 1、商品运输管理。 本章难点： 1、仓储管理。 教学要求： 1、了解物流的概念、物流系统的构成、物流管理 2、理解商品运输管理 3、掌握仓储管理 第六章 分销渠道信息系统 教学内容： 1.、渠道信息系统结构：总体结构、概念结构、功能结构提高渠道信息系统的运行效率的途径。 2、主要信息流程分析：信息流程分析的任务、促销信息流程分析、市场预测信息流程分析、订货处 理信息流程、送货信息流程、客户服务信息流程。 3、渠道信息系统