体验式培训理论及课程设计.pptVIP

高绩效团队课程： 1 定位 我为何在这？ 2 信任建立 你是谁？ 3 目标澄清 我们该做什么？ 7 革新 为何继续？ 6 高绩效 哇！ 5 履行 4 承诺 我们该如何做？ 不确定 失去方向 恐惧 戒心 不信任 表面（太直接） 冷淡 怀疑 不当竞争 依赖 反对 厌烦 消耗殆尽 负荷过度 不调和 争执 无法调整 误了时间 目的 认同 成员 表扬与庆祝 改变控制权 延续权力 相互尊重 直率的 可靠 述说清楚假设 清楚完整目标 分享愿景 指定的角色 分配资源 做决定 清楚过程 规范执行 合作 自然的互相影响 配合加强 卓越的成效 基层困难 中层困难 高层困难 了解每个人的特点 适合的人做适合的事 目标 高/低 鼓励 支持 赞美 你做多少 我做多少 重新定位 第三十一页，共四十四页。 宏观理论： 课程整体流程设计 开始 中程 结束 设定范围 提供相关信息 设立合宜课程风格 鼓励参与者开诚布公 邀请并鼓励参与 从简单活动做起 整理基本资料（健康书等） 提供持续性、相关性课程 掌握课程焦点 维持活力干劲 根据渐进式挑战难度来进行课程 有效地掌控时间 热闹，欢乐的结果 瞭望未来 总结课程学习概要 加进决定性思考与观察 评估 第三十二页，共四十四页。 课程设计 前 中 后 必要理论基础 1）团队发展各个阶段 2）GRABBSS（随时评估工具） 3）领导管理模式的理论架构 开始 中程 结束 课程进行各个阶段 1）此时此刻的学习活动与工作场景关联性 2）分享与回馈 课程设计之问题与相关事项 1）目标与时间的均衡：最佳的 课程顺序和时间分配为何 2）参加人数与团队资料 3）课程时间长度：在指定时间 内能够完成哪些活动 4）基本注意事项：有哪些活动 可以选择；室内/户外活动空间； 预防天气的应变计划 第三十三页，共四十四页。 基础理论 第一页，共四十四页。 具体经验 Concrete experiences （experiencing） 观察与省思 Observation and reflections （processing） 形成抽象化的概念及普遍化的结论 Formation of abstract concepts and generalizations （generalizing） 运用观念 Testing concepts in new situations （applying） What？ So What？ Now What？ 目标设立及全方位 价值契约 Goal setting Full value contract 产生意义 Make meaning 真实的世界 Real world 组织流程制度 修改变动革新 人为改变 训练需求分析 课程安排及带领 时候评估及追踪辅导 体验学习循环 第二页，共四十四页。 Input（1） respect（1） impact（1） Input（2） R（2） I（2） I（…） 某一事件 给予的回应 带来的影响 经验学习循环 第三页，共四十四页。 团队发展结构理论 团队3个不同且彼此关联的领域 任务 （Task） 团队 （Team） 个人 （Individual） 达成整体任务 建构并维系团队 发展个人并使其满意 设定目标 规划 支持 监督 评估 对绩效的影响 在什么阶段 在什么阶段 在什么阶段 在什么阶段 在什么阶段 团队再出发的发力点 团队领导者该做些什么？ 第四页，共四十四页。 发展个人 建构团队 达成任务 提供支持与关怀 尊重个人价值差异 澄清角色与价值 发展领导潜能 设定个人目标 回馈及评估 训练及发展 鼓励承担风险 贡献团队 促进正向态度 了解个人动机 风暴期 第五页，共四十四页。 达成任务 建构团队 发展个人 规划及组织 检核品质 问题解决 确认资源 收集相关信息 了解时间限制 有效应用资源 改善流程 工作再设计 工作负荷调整 设定优先次序 形成期 第六页，共四十四页。 达成任务 建构团队 发展个人 了解目的、目标 鼓励全员参与 分享领导角色扮演（授权） 发展团队规范 挑战团队现况 开放、沟通 发展人际关系技能 共同分享及反思任务 共同庆祝成功经验 创建相互关系 发展共同愿景 规范期 第七页，共四十四页。 团队发展四阶段 团队/个人 加强互助合作技巧，形成默契达到自动自发 清楚明白职责 了解彼此行事风格 目标明确 任务为先，目标第一 规范期：凝聚力形成 团队/个人 具有基本合作技巧的团队能达成简易任务 各有想法及意见 个性相异产生冲突 意见分歧 权力运用 风暴期：冲突产生 团队/个人 各方面皆有良好互动技巧 着眼于各项任务完成 理清角色扮演及职责所在 能吸引新成员 绩效表现期：彼此信赖相互依靠 团队/个人 彼此了解有限 提出问题 界定角色 了解目标级任务 形成期：依赖，依