《用户心理与交互实践》06 智能化产品的案例实践分析——APP服务机器人.pptxVIP

一、什么是智能化交互设计微课视频拓展阅读（一）行业介绍1.智能化时代交互设计的行业背景2.智能化交互设计的发展路径智能行业发展的案例人工智能等关联技术的迅猛发展使“智能化交互”应运而生，其中对话式交互（conversational user interface，简称CUI）成为当下主流的智能交互方式之一。（二）智能化交互设计的发展路径从设计视角来看，交互范式的演进史可以总结为四大范式，即命令行交互、图形化交互、自然化交互和有机化交互。（三）智能化交互设计的特点010203040506更自然更人性化学习成本更低不依赖屏幕应用范围更广用户群更广阔二、智能化产品的用户和使用场景（一）用户概述图形化交互时代的延续用户新生代智能产品用户受教育程度较低的用户（二）智能化产品的使用场景（1）点对点的沟通02人与机器之间的沟通01人与人之间的沟通（2）用对话代替按键操作的应用场景。这类应用场景属于对话式交互的延伸，也是未来的一种发展趋势。微课视频智能化交互设计的使用场景三、案例实践分析——APP服务机器人（一）APP服务机器人的交互设计难点HELLO ! I’M CHATBOT. CAN I HELP YOU?微课视频模糊的01动态的HELLO CHATBOT!YES PLEASE :)02有历史的03（二）APP服务机器人的交互设计准则与需求分析1. 交互设计准则（1）不断验证输入。在验证输入