蔡巧燕《沟通与谈判》2.1倾听实训.docxVIP

项目五倾听技能训练 项目编号：GTYTP_5 学 时：2学时 指导老师： 日 期： 班级 组别 学号 姓名 班 第组 组长 组员 组员 组员 组员 项目简介 本项目的工作任务是要求运用辩论形式，同时通过时事社会事件等舆论热点的讨论，进而能训练 学生倾听技能，同时掌握反馈与提问技巧。 项目目标 1、知识目标 e认识并理解倾听的含义和作用； 。掌握有效倾听技能； e 了解倾听的过程； 2、能力目标 ?能掌握克服倾听障碍的策略： e能运用有效倾听技巧； 。能在倾听中有效地提问与反馈。 3、态度目标 今养成良好的倾听习惯； e具备良好的沟通、表达能力； ?具备良好的团队合作精神。 项目内容 任务一辩论 教学（组织）形式1、班级授课、分组教学、个别指导相结合，以学生小组团队自主研究性学习为主; 2、教学场所安排在校内外生产性实训基地。 （项目）考核标准1、采用过程考核与项目作业评价相结合的方式，注重课程提问、业务操作、项目报告、汇报交流等 环节的评价，注重理实一体化的评价方式； 2、提高学生创新能力的考核权重，重视学生在项FI作业中的想象力、创造力；3、注重考核学生职业素养的培养，特别强调团队协作能力的考核； 4、项目占本课程考核成绩比重10%；5、具体考核指标 个人的项目成绩如表4所示，由项目各任务平均成绩（50%）和项目小组获得的成绩（50%）构成。 其中项目小组成绩考核如表2所示，项目