MIS名词解释分析和总结.docx

数据：科学实验、检验、统计等所获得的和用于科学研究、技术设计、查证、决策等的数值。 信息：以适合于通信、存储或处理的 形式来表示的知识或消息。 知识：把识别万物实体与性质的是与 不是，定义为知识 管理信息系统：由人和计算机网络集成，能提供企业管理所需信息以支持企业的生产经营和决策的人机系统。主要功能包括经营管理、资产管理、生产管理、行政管理和系统维护等。 决策支持系统：辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。 企业流程：企业为了完成某 一项目标 或任务而进 行的的跨 越时间和 空间的逻 辑上相关的一 系列活动的有序集 合，流程具有组织 结构、人、管理原 则、管理技术、管理信息 和管理反复等要素。 结构化决策：是指对某一 决策过程 的环境 及规则， 能用确定 的模型 或语言描 述，以适当的方法产 生决策方案，并能从多种方案中 选择最优的决策。 结构化决策：是指那些决 策过程复 杂，其 决策过程 和决策方 法没有 固定的规 律可以遵循，没有固定 的决策规则 和通用模型 可依，决策 者的主观行 为（学识、 经验、直觉 、判断力、 洞察力、个 人偏好和决 策风格等） 对各阶段的决策效果有 相当影响。 往往是决策 者根据掌握 的情况和数 据临时做出决定。 Simon 决策四个阶段：决策制定的四阶段包括情报、设计、选择和执行。 情报包括确认组织中发生的问题，了解问题为什么发生，在何处发生，导致了什么影响等； 设计是指在解决法案设计时，个人设计问题可能的解决方案； 选择包括挑选所有可能方案； 执行是指在决策落实后，就开始实施执行。 人工智能：指的是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。 遗传算法：指的是一种通过模拟达尔文生物进化论的自然选择和遗传学机理的生物进化过程搜索最优解的方法。 专家系统：根据人们在某一领域内的知识、经验和技术而建立的解决问题和做决策的计 算机软件系统，它能对复杂问题给出专家水平的结果。 数据库管理系统：指的是一种操纵和管理数据库的大型软件，用于建立、使用和维护数据库。它对数据库进行统一的管理和控制，以保证数据库的安全性和完整性。 SQL 三个查询语句：大部分读取数据的 SQL 语句会包含以下三个子句： SELECT 列出数据库的表格中使用者在结果的表格中想要看到的列 FROM 确认将要从中选出某些列的表格或视图 WHERE 包含由一个表格内选择特定的行（记录）的条件和多个表格中符合连接的条件 供应链管 理：是一种 集成的管理思 想和方法， 它执行供应链 中从供应商 到最终用 户的物流的计 划和控制等职能。 客户关系管理：是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。 协同商务：指的是将具有共同商业利益的合作伙伴整合起来，通过对整个商业周期中的信息进行共享，实现和满足不断增长的客户的需求，同时也满足企业本身的 活力能力。 公平信息惯例：是为有关个人资料的收集和使用的标准，以及解决问题的隐私和准确性的总称。它是一套规范搜集和使用有关个人信息的原则。 U/C 矩阵： U/C 矩阵是用来表达 过程与数据两者之间的关系。矩 阵中的行表示数 据类，列表示 过程，并以字母 U（ Use）和 C（Create ） 来表示过程对数据类的使用和 产生。 企业资源计划：是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。 组织文化：指的是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有 的文化形象。 网络侵权：是指在网络环境下所发生的侵权行为。 面向对象：首先根据客户需求抽象出业 务对象；然后对需求进行合理分层，构建相 对独立 的业务模块；之后 设计业务逻辑，利 用多态、继承、封 装、抽象的编程思 想，实现业务需求 ；最后通过整合各 模块，达到高内聚 、低耦合的效果，从而满 足客户要求。 知识管理：是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。 电子化企业：是指利用因特网和其他数字技术设计整体的企业流程从而实现组织协调、协同合作与电子商务的企业。 结构化分析：使用数据流程图、数据字 典、结构化语言、判定表和 判定树等工具， 来建立一种新 的、称为结构化说明书的目标文 档-需求规格说明书。 系统生命周期法：是一种将系统开发分成正式阶段的方法。它在最终使用者与信息系统专家间做了一个非常正式的工作区分。技术专家，例如系统分析师和程序设计师，负责大部分系统分析、设计和实施工作；最终使用者则限于提供信息需求和检查技术人员的工作。 28.6σ 西格玛质量管理：6σ